深圳市快递员使用频率满意度调查

您好!本次调研旨在了解深圳市快递员对相关配送工具、服务系统的快递员使用频率及满意情况,您的反馈对我们优化快递行业配套服务非常重要,请您根据实际情况填写

Q1:您目前在深圳市的从业身份是

全职快递员
兼职快递员
众包快递骑手
其他快递相关从业人员

Q2:您在深圳市从事快递行业的时长是

小于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您日常负责的配送区域属于深圳市哪个行政区

福田区
罗湖区
南山区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
盐田区
大鹏新区

Q4:您日均配送快递订单量大概是

50单及以下
51-100单
101-150单
151-200单
200单以上

Q5:您日常使用快递行业专用智能配送APP的快递员使用频率是

每天都用
每周4-6次
每周1-3次
几乎不用

Q6:请您对目前常用智能配送APP的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您日常使用电动配送三轮车的频率是

每天都用
每周4-6次
每周1-3次
几乎不用

Q8:请您对目前使用的配送车辆的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您日常使用智能快递柜派件的频率是

每天都用
每周4-6次
每周1-3次
几乎不用

Q10:请您对负责配送区域内智能快递柜的使用体验满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您日常使用驿站代派服务的频率是

每天都用
每周4-6次
每周1-3次
几乎不用

Q12:请您对合作驿站的代派服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您日常使用便携扫码打印设备的频率是

每天都用
每周4-6次
每周1-3次
几乎不用

Q14:请您对目前使用的便携扫码打印设备满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您日常使用充电换电站服务的频率是

每天都用
每周4-6次
每周1-3次
几乎不用

Q16:请您对配送区域周边充电换电站服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您日常使用商家提供的快递包装材料的频率是

每天都用
每周4-6次
每周1-3次
几乎不用

Q18:请您对商家提供的快递包装材料满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您认为影响您对某类配送配套工具/服务使用频率的主要因素有哪些

使用成本太高
操作流程复杂
覆盖点位不够
故障/维护不及时
功能不符合配送需求
其他

Q20:您对优化深圳市快递行业配套服务,提升快递员使用体验还有哪些其他建议

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