深圳市快递员使用频率问卷调查

为了解深圳市快递行业相关工具与服务的现状，我们开展本次深圳市快递员使用频率调研，感谢您抽出宝贵时间参与填写

Q1:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事快递员工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前服务的快递公司属于

直营品牌快递

加盟制品牌快递

同城即时配送平台

其他

Q4:您平均每日派件量大概是

50件以内

51-100件

101-200件

200件以上

Q5:您平均每日收件量大概是

10件以内

11-30件

31-50件

50件以上

Q6:您日常配送主要使用的交通工具是

电动自行车

电动三轮车

燃油三轮车

小型汽车

步行/公共交通

Q7:您对常用配送交通工具的快递员使用频率是

每日必用，几乎全程使用

每周使用4-6天

每周使用1-3天

极少使用，仅特殊场景使用

Q8:您日常工作会使用哪些快递作业APP

快递员派件收件APP

导航地图APP

通讯社交APP

快递柜管理APP

驿站管理APP

路径规划APP

Q9:您使用官方快递员作业APP的频率是

每单必用，每次作业都打开

每天打开3次以上

每天打开1-2次

几天才打开一次

Q10:您使用智能快递柜的频率是

每日派件80%以上都放快递柜

每日派件50%-80%放快递柜

每日派件20%-50%放快递柜

每日派件不到20%放快递柜

几乎不使用

Q11:您使用快递驿站存放包裹的频率是

每日派件80%以上都放驿站

每日派件50%-80%放驿站

每日派件20%-50%放驿站

每日派件不到20%放驿站

几乎不使用

Q12:您使用电充电宝共享设备给工作设备补电的频率是

每日都使用

每周3-6次

每周1-2次

每月1-3次

几乎从不使用

Q13:您使用路线导航软件的频率是

每送一个新地址都使用

每日出门开一次全程导航

只有找不到地址的时候才用

几乎不使用，路线都熟悉

Q14:您联系收件人时使用运营商电话的频率是

每次联系都用

大部分时候用

偶尔用

几乎不用，都用APP内置联系

Q15:您日常使用便携手持打印机打快递面单的频率是

每收一个件都打

每天集中打一批，平均每天5次以上

每天打1-4次

几天才打一次

不使用手持打印机

Q16:您参加快递公司组织的线下培训的频率是

每月1次及以上

每季度1-2次

半年1次

几乎不参加

Q17:您觉得当前常用工具的快递员使用频率是否能满足您的日常工作需求

完全满足，频率匹配工作节奏

基本满足，偶尔不够用

不太满足，经常需要使用的时候没有条件

完全不满足，严重影响工作效率

Q18:请您对当前常用配送工具的实用性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:您对优化快递行业相关工具和服务有什么其他建议

填空1

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