天津市快递员使用频率舆情监测调研

您好，本次调研为天津市快递员使用频率舆情监测调研，您的真实反馈对我们掌握行业真实情况非常重要，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事快递员工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前服务的区域属于天津哪个行政区

和平区

河东区

河西区

南开区

河北区

红桥区

东丽区

西青区

北辰区

津南区

武清区

宝坻区

滨海新区

宁河区

静海区

蓟州区

Q5:您目前就职的快递品牌类型属于

直营品牌快递

加盟品牌快递

同城即时配送品牌

其他

Q6:平均来看，您每日配送快递的总数量大概是

50件以内

51-100件

101-150件

151-200件

200件以上

Q7:您平均每日上门配送的频次大概是

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上

Q8:您日常使用快递驿站存放包裹的快递员使用频率是

从不使用

每周1-3次

每周4-6次

每天都用

Q9:您日常使用智能快递柜存放包裹的频率是

从不使用

每周1-3次

每周4-6次

每天都用

Q10:您日常联系收件人电话沟通的频率是

每单都打

大部分单会打

偶尔拨打

从不拨打

Q11:您平均单次配送上门等待收件人收件的时长大概是

1分钟以内

1-3分钟

4-6分钟

7分钟以上

Q12:您使用第三方跑腿代送包裹的频率是

从不使用

每月1-4次

每周1-3次

每周4次及以上

Q13:您认为当前区域内公共快递存放点的数量是否满足需求

完全满足

基本满足

不太满足

完全不满足

Q14:您在配送过程中，遇到收件人要求存放的主要地点是

快递驿站

智能快递柜

小区门口保安室

收件人单位前台

周边便利店

家门口/消防箱

其他地点

Q15:您平均每天被收件人要求二次配送的频次是

没有

1-3次

4-6次

7次及以上

Q16:请您对天津市当前快递末端配送配套设施的便捷度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q17:近一个月内，您因为配送存放问题收到投诉的次数是

0次

1次

2-3次

4次及以上

Q18:您认为当前客户对于直接配送上门的需求程度是

几乎所有客户都要求上门

大部分客户要求上门

少部分客户要求上门

几乎没有客户要求上门

Q19:关于提升配送效率，优化快递员使用频率的相关安排您有什么建议？

填空1

天津市快递员使用频率舆情监测调研

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