上海市快递员使用频率渠道调研

您好！本次调研旨在了解上海市快递员对各类配送渠道的使用频率情况，您的真实反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您目前在上海从事快递行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前所属的快递企业类型是

直营型快递企业

加盟型快递企业

同城配送平台

其他

Q3:您日常配送的主要区域在上海的

中心城区

近郊区

远郊区

Q4:您平均每日需要配送的快递单量约为

50单以内

51-100单

101-150单

151-200单

200单以上

Q5:您日常配送中会使用到的渠道有哪些

驿站自提渠道

快递柜投放渠道

上门送货渠道

社区代收点渠道

写字楼前台代收渠道

物业代收点渠道

Q6:请对您目前各配送渠道的使用频率满意程度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q7:在您日常配送中，使用频率最高的渠道是哪个

驿站自提渠道

快递柜投放渠道

上门送货渠道

社区代收点渠道

写字楼前台代收渠道

物业代收点渠道

Q8:您选择高使用频率渠道的核心原因是什么

用户要求选择该渠道

该渠道能节省配送时间

该渠道存放安全性更高

该渠道不需要额外付费

其他原因

Q9:您每个工作日使用驿站自提渠道的次数约为

10次以内

11-30次

31-50次

50次以上

几乎不使用

Q10:您每个工作日使用快递柜投放渠道的次数约为

10次以内

11-30次

31-50次

50次以上

几乎不使用

Q11:您每个工作日使用上门送货渠道的次数约为

10次以内

11-30次

31-50次

50次以上

几乎不使用

Q12:您每个工作日使用社区代收点渠道的次数约为

10次以内

11-30次

31-50次

50次以上

几乎不使用

Q13:每周您前往驿站投放快递的频率是

几乎不去

1-3次

4-6次

每天都去

Q14:每周您使用快递柜投放快递的频率是

几乎不用

1-3次

4-6次

每天都用

Q15:哪些因素会影响您对某个配送渠道的使用频率

渠道存放费用高低

渠道距离配送点的距离

渠道的空闲仓位数量

用户对配送渠道的要求

渠道的开放时间

Q16:您所在的快递公司是否对配送渠道的使用有明确要求

有明确要求，必须优先使用指定渠道

有推荐，但没有强制要求

完全没有要求，由快递员自行选择

Q17:若某个渠道需要您支付存放费用，会如何影响您的快递员使用频率

完全不会再使用

会大幅降低使用频率

小幅降低使用频率

不会影响使用频率

Q18:您认为当前哪些配送渠道无法满足您的使用频率需求？为什么？

填空1

上海市快递员使用频率渠道调研

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