华北地区快递员需求痛点行业趋势调研

您好！感谢您参与本次华北地区快递员需求痛点行业趋势调研，您的真实反馈对我们梳理行业现状、洞察行业趋势非常重要，本次调研所有数据仅用于行业研究，请您放心填写。

Q1:您所在的主体类型是

快递品牌网点

第三方快递加盟商

快递驿站

其他快递相关经营主体

Q2:您所在的城市属于华北地区哪一分类

一线城市（北京、天津）

新一线城市/二线城市

三线城市

四线及以下城市/县城

Q3:您目前经营的快递网点/驿站覆盖区域是

市区核心商圈

市区居民社区

郊区产业园

乡镇区域

农村区域

Q4:您当前在岗快递员数量为

5人及以下

6-15人

16-30人

31人以上

Q5:近一年您的网点存在快递员缺口吗

长期存在缺口

旺季（电商大促、节日）才存在缺口

偶尔存在缺口

基本不存在缺口

Q6:您认为当前快递员需求痛点最核心的类型是

招聘难招不到合适的人

留存难人员流失率过高

管理难人员能力不符合要求

成本难用工成本持续上涨

Q7:您认为导致快递员需求痛点的外部因素包括哪些

当地年轻劳动力人口减少

外卖、网约车等其他行业抢人

整体就业选择更多年轻人不愿入行

行业整体社会认可度不高

区域经济发展水平限制

Q8:您认为导致快递员需求痛点的内部因素包括哪些

薪资待遇缺乏竞争力

工作强度大休息时间少

社保福利不完善

晋升通道不清晰

管理方式不人性化

派件收件任务不合理

Q9:您对当前华北地区整体快递员供给满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:近一年您网点的快递员月流失率大概为

5%及以下

6%-10%

11%-20%

20%以上

Q11:您目前为了填补快递员缺口主要采用的方式是

线下门店张贴招聘广告

招工平台付费发布信息

熟人内部推荐

与劳务机构合作输送

降低招聘要求先上岗再培训

Q12:您招聘快递员时最看重的条件是

能吃苦耐劳服从安排

有本地快递行业从业经验

熟悉负责区域路况

年龄符合要求身体素质好

沟通能力强服务意识好

Q13:您在招聘快递员过程中遇到的问题有哪些

投简历人数太少没有人选

求职者对薪资待遇不满意

求职者无法接受工作强度

求职者不符合基本招聘要求

招聘成本太高性价比低

Q14:近一年您网点快递员的平均月收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-7000元

7001-10000元

10000元以上

Q15:对比去年，您的网点今年用工成本上涨幅度大概是

基本没有上涨

上涨5%以内

上涨5%-10%

上涨10%以上

Q16:您对未来1年华北地区解决快递员需求痛点的乐观程度是多少（0分非常不乐观，10分非常乐观）

选项1

Q17:您如何看待未来3年华北地区快递行业的用工需求变化

需求持续扩大缺口会越来越大

需求基本稳定缺口不会有明显变化

需求会逐步缩小缺口会逐步收窄

随着智能化替代需求会大幅下降

Q18:您认为行业层面应该采取什么措施缓解快递员需求痛点

提高行业整体薪资水平

完善快递员社会保障

提升行业整体社会形象

规范加盟网点用工制度

开展从业人员技能培训

推广智能化设备降低工作强度

Q19:您对改善当前快递员招聘与留存现状还有什么其他建议

填空1

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