华北地区快递员满意度评价舆情监测调研

您好!本次调研为华北地区快递员满意度评价舆情监测,我们希望收集您作为一线快递从业者的真实感受,所有数据仅用于舆情分析,不会对外泄露个人信息,请您放心填写。

Q1:您目前所在的城市属于华北地区哪一省份?

北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区

Q2:您从事快递行业的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前就职的快递品牌类型是?

头部直营快递品牌
加盟制快递品牌
区域性小众快递品牌
电商平台自营快递

Q4:您对当前这份快递工作的整体满意度评分是多少?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)

选项1

Q5:请您对当前的工资收入水平进行评分

分数
标签

Q6:请您对工资发放的准时性进行评分

分数
标签

Q7:请您对快递网点提供的社保福利保障进行评分

分数
标签

Q8:请您对日常派件的件量劳动强度进行评分

分数
标签

Q9:请您对网点的派件收件提成规则进行评分

分数
标签

Q10:请您对罚款扣费规则的合理性进行评分

分数
标签

Q11:请您对网点管理者的管理方式进行评分

分数
标签

Q12:请您对当前的快递驿站/快递柜合作模式进行评分

分数
标签

Q13:请您对日常工作中获得的客户尊重程度进行评分

分数
标签

Q14:您认为在当前工作中,影响您快递员满意度评价最主要的负面因素是哪些?

工资低/提成少
罚款制度不合理
工作强度太大
没有社保等福利
客户不尊重理解
管理者态度差
派件存放成本高
旺季放假休息难
职业发展没有空间

Q15:您最近半年是否因为满意度相关问题产生过离职的想法?

从来没有
偶尔有过
经常会想
已经在准备离职了

Q16:如果重新选择,您还会选择成为快递员吗?

肯定会
可能会
不确定
肯定不会

Q17:您向其他求职者推荐来当前网点做快递员的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q18:您认为以下哪些改进方式能有效提升一线快递员的工作感受?

提高派件收件提成
取消不合理罚款规则
缴纳社保公积金
降低不合理的派件量要求
改善管理者管理方式
明确快递末端存放收费规则
增加带薪休假次数
提供更多职业晋升机会

Q19:您对当前快递行业管理、改善一线从业者工作状态还有什么其他建议?

填空1
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