上海市快递员满意度评价市场调研问卷

您好!我们正在开展上海市快递员满意度评价市场调研,您的真实反馈对我们了解行业现状、推动快递行业服务改善非常重要,本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。

Q1:您目前供职的快递品牌类型是

直营型全国快递品牌
加盟型全国快递品牌
区域型本地快递品牌
其他

Q2:您在上海市从事快递行业的时长是

不足1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您日均派件量大概是

低于100件
100-200件
200-300件
超过300件

Q4:您日均揽件量大概是

低于10件
10-30件
30-50件
超过50件

Q5:您对当前这份快递工作的整体满意度评分是多少?(0分代表非常不满意,10分代表非常满意)

选项1

Q6:请您对当前薪资收入的合理性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:请您对薪资发放的准时性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:请您对公司提供的社保公积金保障打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:请您对公司提供的劳动防护装备质量打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:您目前享受到了以下哪些福利

高温补贴
低温补贴
节日福利
年度体检
意外险
话费/交通补贴
没有任何额外福利

Q11:请您对日常派件的收件人配合度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q12:请您对配送区域的驿站/快递柜合作便利性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:请您对片区管理者的管理方式打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q14:您有没有因为快递员满意度评价相关的内部考核被克扣过薪资

经常发生
偶尔发生
从未发生

Q15:请您对当前工作的劳动强度合理性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q16:请您对每月休息天数的合理性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q17:请您对行业整体的社会认可度打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q18:您未来1年内是否打算继续从事快递员工作

肯定会继续
大概率会继续
不确定
大概率会转行
肯定会转行

Q19:您认为目前快递员满意度提升最大的阻碍是哪些

薪资待遇偏低
劳动强度过大
权益保障不足
客户不理解不尊重
管理考核不合理
职业发展空间有限
其他

Q20:针对本次快递员满意度评价调研,您还有其他想要补充的内容吗

填空1
上海市快递员满意度评价市场调研问卷
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