郑州市快递员满意度评价用户体验调查
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您好!为了更好地了解郑州快递行业的服务现状,优化快递员的工作体验与服务质量,我们开展本次郑州市快递员满意度评价用户体验调查,诚邀您根据真实感受填写这份问卷,所有信息仅用于行业研究分析,请放心作答。
Q1:您的身份是
Q2:您目前在郑州市从业的时长是
Q3:您所在的快递品牌类型是
Q4:您平均每天派件数量大概是
Q5:您对目前的月收入水平是否满意
Q6:您对当前的派件计件单价是否满意
Q7:您对薪资发放的准时性是否满意
Q8:您对目前的日均工作强度是否满意
Q9:您对网点提供的交通工具/设备条件是否满意
Q10:您对当前驿站/快递柜的投递合作收费标准是否满意
Q11:您对目前享受的社保/公积金福利保障是否满意
Q12:您对站点提供的高温/防寒等劳动保护措施是否满意
Q13:您在郑州市通行停靠、停车取派件的便利性是否满意
Q14:您对与用户沟通时的用户配合度是否满意
Q15:您对站点管理人员的管理方式是否满意
Q16:您对当前的投诉处理机制是否满意
Q17:您对获得的职业培训机会是否满意
Q18:您对现有职业发展上升空间是否满意
Q19:您向他人推荐来郑州做快递员的可能性有多大?(0-10分)
Q20:在您看来,本次快递员满意度评价中,影响满意度最主要的负面因素有哪些
Q21:请您分享一下对提升快递从业者体验、优化快递员满意度评价体系的具体建议
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