华东地区快递员满意度评价与快递服务质量调查问卷

Q1:您目前所在的华东地区具体省份是

Q2:您从事快递员工作的时长是

Q3:您目前所属的快递品牌类型是

Q4:您平均每日的派件量大概是

Q5:您对当前的月收入水平是否满意

Q6:您对当前工作的劳动强度是否满意

Q7:您对当前这份快递员工作的整体满意度评分（0-10分，分数越高满意度越高）

Q8:您是否满意当前快递网点提供的驿站/代收点合作支持

Q9:您是否满意公司提供的配送设备（电动车、扫码枪等）配置

Q10:您是否满意公司给您缴纳的社保及其他福利保障

Q11:您是否满意当前快递分拣环节的效率与准确性

Q12:您认为目前快递员满意度评价体系中，哪项对收入影响最大

Q13:您在日常服务过程中，遇到的主要服务质量问题有哪些

Q14:您对当前公司的客户投诉处理机制是否满意

Q15:您是否满意网点管理者的管理方式

Q16:您是否满意当前工作的休息休假安排

Q17:客户对您的配送服务态度评价如何

Q18:您是否接受过公司组织的服务质量相关培训

Q19:您认为培训对提升自身服务质量帮助大吗

Q20:您认为影响快递员满意度评价的核心因素有哪些

Q21:您对提升快递服务质量、改善快递员工作体验有什么具体建议