武汉市快递员改进建议绩效满意度调查问卷

您好！我们正在开展武汉市快递员改进建议绩效满意度调查，旨在了解快递员群体的工作现状与诉求，收集您的宝贵意见来优化行业相关保障与管理，本次调研匿名，数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您目前所在的快递企业属于

直营型头部快递企业

加盟型区域快递企业

同城即时配送平台

其他

Q2:您在武汉从事快递行业的时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前日均派件量大约是

低于100件

100-200件

200-300件

300件以上

Q4:您对当前的月收入水平满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您对当前派件费的结算机制满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对当前的绩效考核标准满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您的绩效考核结果对收入的影响程度是

影响非常大

影响较大

影响一般

影响很小

几乎没有影响

Q8:您认为当前绩效考核体系中不合理的部分包括

投诉问责一刀切

计件计量不准确

好评指标要求过高

罚款规则不透明

没有不合理部分

Q9:您对目前工作中获得的社会保障（社保、意外险等）满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对快递网点的休息排班制度满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对目前末端派件驿站/柜的合作体验满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您认为目前武汉城区的快递配送路径规划合理性如何

非常不合理

不合理

一般

合理

非常合理

Q13:您对优化当前绩效考核机制的快递员改进建议是什么

填空1

Q14:您是否经历过绩效考核相关的不合理罚款

经常经历

偶尔经历

从未经历

Q15:您认为当前工作中最需要改善的方面是

提高派件费单价

优化绩效考核规则

完善社会保障

改善配送车辆通行条件

增加休息休假时间

降低投诉罚款力度

Q16:您当前的劳动合同签订情况是

已签订正式劳动合同

签订劳务协议

未签订任何合同/协议

Q17:您对站点管理者的管理方式满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您向其他朋友推荐来武汉做快递员的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:除了上述内容，您还有其他关于行业发展的快递员改进建议吗

填空1

武汉市快递员改进建议绩效满意度调查问卷

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