广州市快递员使用意愿品牌认知调查

您好！我们正在开展广州市快递员使用意愿与品牌认知调研，感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的回答对我们非常重要

Q1:您目前在广州从事快递员工作的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常派送包裹主要使用的品牌快递三轮车是

顺丰

中通

圆通

韵达

京东物流

极兔

其他品牌

Q3:您的工作电动车/三轮车是由品牌方统一提供还是自行购买

品牌方统一提供

自行购买

Q4:针对快递品牌提供的专属配送工具，您的使用意愿如何

非常不愿意

不太愿意

一般

比较愿意

非常愿意

Q5:您对您正在使用的快递品牌配送工具的满意程度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您更换快递配送工具品牌的主要原因是

原有工具损坏无法使用

新品牌价格更低

新品牌质量更好

公司统一要求更换

其他原因

Q7:您选择快递配送工具品牌时，最看重的因素有哪些

价格高低

续航能力

承载重量

售后服务

品牌口碑

配件获取便利性

Q8:您是否听说过「快递员专属定制配送工具」这个概念

完全没听说过

听说过但不了解

了解一些

非常了解

Q9:您是通过什么渠道了解到不同快递配送工具品牌的

品牌广告宣传

同行推荐

公司安排

线下门店了解

线上渠道

Q10:结合您的使用体验，您认为当前常用品牌的配送工具能否满足您日常工作需求

完全不能满足

基本不能满足

刚好满足

能满足还有富余

完全超出需求

Q11:如果有新的快递品牌推出定制化配送工具，您的尝试使用意愿是

完全不想尝试

不太想尝试

不确定

比较愿意尝试

非常愿意尝试

Q12:您知道以下哪些属于快递行业的知名配送工具品牌

金彭

宗申

淮海

爱玛

雅迪

都不清楚

Q13:您平均多久更换一次快递配送使用的车辆/工具

不到1年

1-2年

2-3年

3年以上

Q14:您每月在快递配送工具上的维护保养花费大约是

不到50元

50-100元

100-200元

200元以上

Q15:您认为当前您在用快递品牌的配送工具存在哪些问题

续航不足

承载空间太小

容易出故障

维修不方便

价格太高

没有明显问题

Q16:您向其他同行推荐您正在使用的快递配送工具品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q17:您对快递品牌优化配送工具的使用体验有什么建议

填空1

广州市快递员使用意愿品牌认知调查

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