重庆市快递员快递员使用意愿满意度调查

您好！我们正在开展重庆市快递员快递员使用意愿满意度调查，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，您的反馈对我们非常重要，请根据您的实际情况填写。

Q1:您目前从事快递员工作的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常派收件主要使用的智能工具类型是

快递驿站智能柜

手持终端PDA

路线规划APP

分拣自动化设备

未使用智能工具

Q3:您每周使用智能快递相关工具的频率是

每天都用

每周4-6次

每周1-3次

几乎不用

Q4:您对目前常用快递工具的整体满意程度打分为

分数

标签

Q5:您的快递员使用意愿是否受到工具操作难度的影响

影响非常大

有一定影响

影响很小

几乎没有影响

Q6:您在使用快递相关工具时，遇到的主要问题有哪些

系统卡顿响应慢

操作流程复杂

功能不符合派收件需求

容易故障维修慢

培训不到位不会用

Q7:如果推出功能更完善的新一代快递作业工具，您的使用意愿如何

非常愿意尝试

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q8:工具是否提升了您的派收件效率

提升非常明显

有一定提升

几乎没有变化

反而降低了效率

Q9:使用工具后您的日均派件量变化是

增加了10件以上

增加了1-10件

没有变化

减少了

Q10:您对工具系统稳定性的满意程度是

分数

标签

Q11:您对工具功能实用性的满意程度是

分数

标签

Q12:您使用工具的动力主要来自哪里

站点强制要求使用

确实能提升效率减少负担

同行都在使用

其他

Q13:您认为快递作业工具需要优化的方向是

简化操作流程

提升系统稳定性

增加符合重庆地形的路线规划功能

降低设备故障率

增加多语言/方言适配

优化续航能力

Q14:您是否愿意向其他同行推荐目前使用的快递作业工具

非常愿意推荐

可以推荐

不确定

不太愿意推荐

完全不愿意推荐

Q15:您每个月在快递工具相关使用上的支出大概是

50元以内

51-100元

101-200元

200元以上

Q16:工具的使用成本对您的使用意愿影响程度是

影响非常大

有一定影响

影响很小

几乎不影响

Q17:请谈谈您对提升快递员快递员使用意愿和满意度的建议

填空1

重庆市快递员快递员使用意愿满意度调查

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