杭州市快递员快递员使用意愿可行性调研问卷

您好！本次调研围绕杭州市快递员使用意愿展开可行性研究，您的填写对我们十分重要，问卷不涉及个人隐私信息，请放心如实填写

Q1:您目前在杭州市从事快递员工作的时长是？

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常配送区域属于杭州市哪个区域？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

余杭区

萧山区

钱塘区

临平区

富阳区

临安区

桐庐县

淳安县

建德市

其他区县

Q3:您目前的平均每日配送单量是？

50单及以下

51-100单

101-150单

151-200单

200单以上

Q4:您目前是否正在使用智能快递分拣、配送类辅助工具？

正在使用

曾经使用过

从未使用过

Q5:您是否听过可提升配送效率的新型智能配送工具？

非常了解

听过但不太了解

完全没听过

Q6:您对提升配送效率的新型工具使用意愿（0-10分，分数越高意愿越强）

选项1

Q7:如果有一款工具可以帮您规划最优配送路线，您的快递员使用意愿如何？

非常愿意尝试

愿意尝试

不确定

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q8:您选择尝试新型工具的主要原因是什么？

可以降低配送出错率

能减少每日配送时长

增加月收入

操作简单不麻烦

公司要求使用

身边同行都在用

Q9:您不愿意尝试新型工具的主要顾虑是？

操作复杂难以上手

需要付费使用

担心泄露个人隐私

担心工具不稳定反而降低效率

现有工具已经满足需求不需要更换

对新工具不信任

Q10:您能接受新型工具需要支付使用费吗？

完全可以接受，只要能提升效率

可以接受低价付费

只能接受免费工具

绝对不接受付费

Q11:如果工具需要付费，您能接受的月均费用范围是？

10元以内

11-30元

31-50元

50元以上

只接受免费，任何费用都不接受

Q12:您希望新型工具提供哪些核心功能?

智能规划配送路线

自动通知收件人

智能分拣快递

异常件一键上报

薪酬自动统计

Q13:您获取新型配送工具的主要渠道会是？

快递公司统一推广

同行朋友推荐

应用商店搜索

网络广告推荐

其他

Q14:您对工具操作便捷性的重视程度是？（1分最不重视，5分最重视）

分数

标签

Q15:您对工具稳定性的重视程度是？（1分最不重视，5分最重视）

分数

标签

Q16:您更愿意在哪个设备上使用这类工具？

手机APP

小程序

快递公司配套设备

其他

Q17:如果工具初期存在一些小bug需要迭代优化，您还愿意继续使用吗？

愿意，只要能解决核心问题可以接受

看bug影响大不大再决定

不愿意，不能接受有bug的工具

Q18:您对快递配送相关工具还有哪些其他需求？

填空1

杭州市快递员快递员使用意愿可行性调研问卷

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