郑州市快递员推荐意愿满意度调查

您好！本次调查旨在了解郑州市快递从业人员的工作感受与快递员推荐意愿相关情况，您的真实反馈对我们非常重要，问卷将严格保密所有信息，请您放心填写。

Q1:您目前在郑州市从事快递行业的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在的快递企业类型是

直营型头部快递企业

加盟型快递企业

区域型本地快递网点

其他

Q3:您目前平均每月的实际收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q4:您对目前的收入水平是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您对郑州市当前快递派件费的定价标准是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您所在网点每月是否会无故克扣工资或者罚款

经常出现

偶尔出现

几乎没有

从未出现

Q7:您对目前工作的劳动强度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您平均每天的工作时长大概是

8小时及以下

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q9:您每个月平均休息天数是

无休息

1-4天

5-8天

8天以上

Q10:您对当前的工作保障（社保、意外险等）是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对配送区域的路况和配送点设置是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对驿站/快递柜的使用便利性是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您和网点负责人、同事的关系是否融洽

非常不融洽

不融洽

一般

融洽

非常融洽

Q14:您遇到客户投诉时，网点的处理方式是否公平合理

完全不合理

不太合理

一般

比较合理

非常合理

Q15:请您对郑州市快递行业整体从业环境打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:您向他人推荐来郑州做快递员的快递员推荐意愿有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q17:您认为当前从事快递工作，最让您满意的地方是哪些

收入比较稳定

时间相对自由

入职门槛低

团队氛围好

有晋升空间

其他

Q18:您认为当前郑州市快递行业最需要改善的问题是哪些

派件费过低

罚款机制不合理

工作强度太大

缺乏社会保障

客户不理解不尊重

停车配送不方便

其他

Q19:针对提升快递员从业满意度，您还有哪些其他建议

填空1

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