苏州市快递员认知程度渠道调研

您好！本次苏州市快递员认知程度渠道调研旨在了解大众对快递员职业群体的认知情况与信息获取渠道，麻烦您花几分钟时间填写一下问卷，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前居住在苏州哪个区域

姑苏区

虎丘区

吴中区

相城区

吴江区

工业园区

苏州高新区

Q4:您平均多久会收一次快递

几乎每天都收

每周3-5次

每周1-2次

每月2-4次

每月不到1次

Q5:您平均多久会寄一次快递

几乎每周都寄

每月2-4次

每月1次

每季度1次

几乎不寄快递

Q6:您认为自己对快递员群体的认知程度属于哪一级

非常了解

比较了解

一般了解

了解较少

完全不了解

Q7:您了解快递员的主要信息渠道有哪些

日常收寄件接触

社交媒体平台（抖音/微博/小红书等）

电视新闻报道

家人朋友分享

公众号/自媒体文章

社区宣传活动

其他渠道

Q8:您是否接触过苏州本地的快递员群体

长期接触（日常收寄件都是固定快递员）

偶尔接触

几乎没有接触

完全没接触

Q9:您给苏州快递员的整体服务打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:您对快递员职业的整体印象是

辛苦劳累、收入不高

收入不错但工作强度大

门槛低没有发展空间

稳定靠谱的服务类职业

没有明确印象

Q11:您知道快递员可以享受哪些社会保障吗

五险一金

意外险

高温补贴

节日福利

完全不清楚有哪些保障

Q12:您是否了解当前苏州快递员群体的生存现状

非常了解

有一定了解

仅知道一些碎片化信息

完全不了解

Q13:您最关注和快递员群体相关的哪类信息

薪资收入情况

工作强度与休息安排

社会保障权益

职业发展路径

行业规范与权益保护

不太关注相关信息

Q14:您对快递员认知程度的提升主要来自哪里

亲身收寄件的体验积累

媒体对快递员的相关报道

网络上网友的分享讨论

社会公益宣传活动

Q15:您是否同意「大多数快递员都能提供合格的上门投递服务」这个说法

完全同意

比较同意

中立

不太同意

完全不同意

Q16:您是否会主动关注和快递员群体相关的新闻或话题

经常主动关注

偶尔刷到就看

几乎不会主动关注

完全不感兴趣

Q17:您认为哪些渠道能更有效地提升大众对快递员群体的正确认知

增加公众体验活动

主流媒体加大正面宣传

快递企业公开行业信息

社区开展相关科普宣传

短视频平台的真实体验分享

Q18:您是否愿意让自己的家人从事快递员职业

非常愿意

可以接受

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q19:您对提升快递员职业形象、增进大众对快递员认知有什么建议吗

填空1

苏州市快递员认知程度渠道调研

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