广州市快递员认知程度与行业趋势调研问卷

您好！感谢您参与本次广州市快递员认知程度与行业趋势调研，您的回答对我们了解行业现状非常重要，问卷信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您目前的职业是

快递员

快递网点管理人员

快递行业后勤工作人员

非快递行业从业者

Q2:您从事快递相关行业的年限是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在的快递网点位于广州市哪个行政区

越秀区

海珠区

荔湾区

天河区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

Q4:您日常接触的快递员群体数量大概是

我本身就是快递员，日常接触10人以内

日常接触11-30人

日常接触31-50人

日常接触50人以上

几乎不接触

Q5:您对当前广州市快递员群体的社会福利待遇的整体评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您认为大众对快递员认知程度整体处于什么水平

认知非常浅，只知道送快递

有基础认知，了解主要工作内容

认知比较深入，了解工作强度与权益现状

认知非常充分，了解行业全链条工作

Q7:您认为大众对快递员的认知普遍存在哪些偏差

低估工作强度和工作时长

忽视快递员的权益保障需求

认为快递员职业门槛低，没有专业要求

对快递员的职业发展路径存在误解

不存在明显偏差

Q8:您是否关注过近年来关于快递员群体权益保障的相关政策

非常关注，了解大部分政策内容

偶尔关注，知道一些核心政策

听说过，但不了解具体内容

完全没听说过

Q9:您愿意向他人推荐快递员这个职业吗？（0-10分）

选项1

Q10:您认为提升大众对快递员认知程度的有效渠道有哪些

短视频平台的职业纪实内容

主流新闻媒体的专题报道

社区公益宣传活动

高校职业科普讲座

快递企业的品牌宣传

Q11:您认为近三年广州市快递员的整体收入水平有什么变化

明显上涨

小幅上涨

基本持平

小幅下降

明显下降

Q12:您认为未来广州市快递行业对快递员的数量需求会如何变化

大幅增加

小幅增加

基本不变

小幅减少

大幅减少

Q13:您认为智能快递柜、无人配送等新技术的发展，对快递员岗位的影响是

完全替代快递员岗位

替代部分工作，减少快递员需求

改变工作内容，催生新的岗位需求

几乎没有影响

Q14:您认为未来快递员职业的专业化要求会如何变化

要求会大幅提高，需要更多专业技能

要求会小幅提高

基本保持不变

要求会有所降低

Q15:您认为当前广州市快递员行业最需要解决的问题是

完善社保等基础福利保障

提高派件收件的收入水平

改善工作环境，降低工作强度

畅通职业上升通道

提升社会认可度

Q16:您认为未来五年广州市快递行业的整体发展趋势是

快速扩张，行业规模持续增长

稳步发展，结构逐步优化

增长放缓，进入存量竞争阶段

逐步萎缩，市场需求下降

Q17:您对提升快递员职业社会认知、推动行业良性发展有什么具体建议

填空1

广州市快递员认知程度与行业趋势调研问卷

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