深圳市快递员认知程度市场调研

您好！我们正在开展深圳市快递员认知程度市场调研，希望通过本次调研了解大众对快递员群体的认知情况，恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的职业是

在校学生

企业/公司职员

机关/事业单位工作人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您平均每个月收寄快递的频率大概是

几乎不收寄

1-3次

4-10次

11-20次

20次以上

Q5:您是否有亲属或朋友从事快递员工作

是

否

偶尔接触认识

Q6:请您对快递员的整体工作辛苦程度打分（1分最不辛苦，5分最辛苦）

分数

标签

Q7:您认为快递员的平均月收入大概在哪个区间

3000元以下

3000-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q8:您认为快递员的社会保障权益是否得到了充分保障

完全没有保障

保障不足

一般，基本有保障

保障比较充分

不清楚

Q9:您认为快递员日常工作需要面对哪些压力（可多选）

派件收件时效压力

恶劣天气工作压力

客户投诉压力

交通安全压力

薪资不稳定压力

社会认可度低压力

Q10:您是否了解深圳当地针对快递员群体出台的相关保障政策

完全不了解

听说过但不清楚内容

了解部分内容

非常了解

Q11:请您对当前深圳快递员整体服务质量打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:您认为社会对快递员认知程度的整体水平如何

非常低，存在很多误解

比较低，只了解表面工作

一般，有基本认知但不够深入

比较高，认知相对全面

非常高，充分理解这份工作的价值

Q13:您主要通过哪些渠道获取和快递员相关的信息（可多选）

日常收寄快递接触

网络社交媒体内容

新闻媒体报道

身边人的讲述

短视频平台内容

其他

Q14:您是否认为快递员职业属于“低技能门槛”工作

完全同意，没有技能要求就能做

部分同意，只需要基础体力

不同意，需要很多专业能力

说不清楚

Q15:您认为快递员工作对深圳城市运转的重要程度是

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

不可或缺

Q16:您如何看待快递员的职业发展前景

没有发展前景，随时会被替代

发展空间有限，只能做基础派件

有一定发展空间，可以晋升站长或自主创业

发展空间大，是物流行业的基础岗位

不清楚

Q17:您是否能接受自己的家人或者子女从事快递员工作

完全不能接受

不太能接受

无所谓，看个人选择

比较能接受

完全支持

Q18:您愿意向他人分享您对快递员群体的正确认知吗？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q19:您对提升大众对快递员的正确认知，还有什么其他建议吗？

填空1

深圳市快递员认知程度市场调研

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