郑州市快递员快递员参与度产品调研

您好，我们正在开展郑州市快递员快递员参与度产品调研，希望了解您对相关配送服务产品的使用体验与看法，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷！

Q1:您目前在郑州市从事快递员工作的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前供职的快递公司属于哪一类型？

直营型头部快递企业

加盟型网络快递企业

区域型本地快递企业

即时配送平台

其他

Q3:您日常负责的配送区域主要是郑州哪个区域？

金水区

二七区

中原区

管城回族区

惠济区

郑东新区

郑州航空港区

其他周边区县

Q4:您平均每天配送的快递件数大概是多少？

50件以内

51-100件

101-150件

151-200件

200件以上

Q5:您是否使用过专门针对快递员的智能服务类产品（比如收件派件辅助、路径规划、权益服务类产品）？

从未使用过

偶尔使用

经常使用

每天都用

Q6:您目前常用的快递工作辅助类产品包含以下哪些？

智能路径规划APP

快递驿站代收系统

扫描派件工具

快递员权益服务平台

抢单接单工具

没有使用专门产品，只用企业自带系统

Q7:您对目前正在使用的快递工作辅助产品的满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否愿意主动参与针对快递员服务产品的功能测试或调研反馈活动？

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q9:影响您快递员参与度相关活动的最主要因素是？

工作太忙没有时间

活动没有实质奖励

流程太复杂太麻烦

不信任活动主办方

其他

Q10:如果邀请您参与产品测试类活动，您能接受的奖励形式是？

现金红包奖励

快递工具耗材兑换（比如包装袋、充电宝）

话费/加油卡抵扣

生活物资礼包

快递意外险等权益兑换

其他

Q11:您更偏好在什么时间段参与这类调研或产品测试活动？

上午派件前（早8点前）

中午休息时间（12点-14点）

下午派件间隙

晚上收工后（晚8点后）

周末休息日

Q12:您能接受参与这类活动的最长时长是？

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15-30分钟

只要奖励合适，多久都可以

Q13:您一般通过什么渠道获取快递员相关活动或新产品的信息？

站点站长通知

快递公司内部系统推送

同行朋友圈介绍

短视频平台推送

其他

Q14:针对快递员服务产品，您最看重哪些功能？

优化配送路线节省时间

自动同步代收信息减少纠纷

提供低价的劳保/意外险

对接结算系统快速提现

提供快递工具优惠购买渠道

其他

Q15:如果推出一款整合多种功能的综合快递员服务产品，您是否愿意尝试使用？

完全不愿意

不太愿意

看产品功能再决定

比较愿意尝试

非常愿意尝试

Q16:您认为提升快递员参与产品测试和反馈的重要程度是？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q17:您是否同意，提升快递员参与度能够帮助优化更适合快递员的工作产品？

完全不同意

不太同意

中立

比较同意

完全同意

Q18:您对针对快递员的服务产品还有什么其他需求或建议？

填空1

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