重庆市快递员使用障碍福利满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解重庆市快递员群体在使用障碍福利过程中的实际体验与满意度情况，您的真实反馈将帮助我们优化相关福利保障政策与服务，感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您目前从事快递行业的工作年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在的快递公司属于

头部直营快递公司

区域加盟快递公司

本地同城快递公司

其他

Q3:您是否知晓当前单位针对快递员提供的障碍相关福利政策

完全清楚，了解具体内容

大概了解，只知道有这项福利

听说过，但不清楚具体内容

完全不知道，从未听说

Q4:您是否申请过单位提供的障碍福利

已经申请并成功享受

申请过但未通过审批

有需求但还没申请

没有相关需求，从未申请

Q5:您遇到过的快递员使用障碍主要包含哪些类型

身体劳损类健康障碍

出行通行类障碍

快递智能设备使用障碍

信息获取障碍

沟通对接障碍

权益申请流程障碍

其他

Q6:您认为目前工作中存在的使用障碍对您日常工作的影响程度是

完全没有影响

影响很小

有一定影响

影响比较大

影响非常严重

Q7:您对当前障碍福利的覆盖范围满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对障碍福利申请流程的便捷度满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您对障碍福利审批的效率满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您对障碍福利的实际补贴/保障力度满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您认为当前障碍福利解决您实际问题的有效性如何

完全能解决问题

大部分能解决

只能解决一小部分

完全不能解决问题

Q12:您获取障碍福利相关信息的主要渠道是

单位人事部门通知

站点负责人告知

同事互相转告

官方公众号/网站

其他

Q13:您希望障碍福利增加哪些保障内容

职业健康体检频次

劳损疾病治疗补贴

通行障碍相关便利支持

智能设备使用培训

申请流程简化服务

心理疏导相关服务

其他

Q14:如果调整福利政策，您最希望优先优化哪方面

扩大福利覆盖范围

降低申请门槛

缩短审批时间

提高保障力度

增加福利内容种类

Q15:您身边有多少同行业朋友申请享受过障碍福利

大部分都申请过

大概一半左右

只有少数人申请过

没有人申请过

Q16:请对当前整体障碍福利的满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您在申请享受障碍福利过程中遇到过哪些具体问题

填空1

Q18:您对优化快递员障碍福利还有哪些其他建议

填空1

重庆市快递员使用障碍福利满意度调查问卷

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