西南地区快递员期望功能员工满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解西南地区快递员对工作相关工具与系统的需求，收集您对快递员期望功能的看法与满意度反馈，帮助我们优化相关服务与工具配置，感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您目前所在的城市

重庆

成都

贵阳

昆明

西南其他城市

Q2:您的从业年限

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所属的快递品牌类型

头部直营快递品牌

加盟制快递品牌

区域性本地快递品牌

其他

Q4:您日均派件量大概是

100件以内

100-200件

200-300件

300件以上

Q5:您对当前工作使用的快递派送系统的整体满意度（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q6:您认为当前派送系统最影响工作效率的问题是

地址信息不准确

取件码推送不及时

路线规划不合理

异常件报备流程繁琐

扫码录入卡顿

Q7:您是否关注针对一线快递员的功能优化

非常关注，希望能适配一线实际工作场景

偶尔关注，有优化当然更好

不关注，能用就行

Q8:您认为在快递员期望功能中，最需要优先优化的模块是

智能路线规划

异常件快速处理

收件信息自动核验

末端驿站对接

薪酬账单实时查询

休息网点导航

Q9:您对现有智能路线规划功能的满意程度是

分数

标签

Q10:您对现有异常件处理功能的满意程度是

分数

标签

Q11:您希望新增的快递员期望功能优先级最高的是哪一项

自动联系收件人功能

难找地址标记共享功能

代收点一键导航功能

恶劣天气派件延期报备功能

多订单批量处理功能

Q12:哪些类型的功能可以直接降低您的日常工作强度

信息自动填充核验

异常情况一键上报

路线自动规划避堵

薪酬自动结算提醒

用户投诉提前预警

Q13:您是否愿意参与后续新功能的测试反馈

愿意，可以提供一线使用体验

不愿意，没有多余时间

看测试要求再决定

Q14:您对于当前派送系统功能还有哪些不满意的地方？请简要描述

填空1

Q15:除了上文提到的功能，您还有哪些其他的快递员期望功能需求？请说明

填空1

Q16:您认为新功能更新后，是否会有效提升您的工作效率

肯定会，现有痛点能解决

可能会，要看实际优化效果

不会，现有功能已经够用

不确定

Q17:您对公司后续优化一线快递员相关功能的期待程度是

分数

标签

Q18:您更接受哪种形式的新功能操作教程

内嵌式图文教程

短视频教程

线上直播培训

纸质操作手册

西南地区快递员期望功能员工满意度调查问卷

关于

1天内

更新

596

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷