成都市快递员质量评价招聘调研问卷

您好！为了优化成都市快递行业招聘体系，提升快递服务整体水平，我们开展本次成都市快递员质量评价招聘调研，感谢您抽出宝贵时间参与填写

Q1:您目前的身份是

快递企业招聘负责人

在职快递员

求职应聘快递岗位的人员

快递行业管理人员

普通消费者

Q2:您所在的快递企业类型是

直营品牌快递企业

加盟制快递企业

同城即时配送平台

区域小快递企业

其他

Q3:您认为成都市快递行业招聘环节中，快递员质量评价的重视程度如何

非常重视

比较重视

一般重视

不太重视

完全不重视

Q4:您认为快递员质量评价应当包含哪些核心维度

服务态度评分

送货准时率

快件破损丢失率

客户投诉率

交通安全意识

工作稳定性

从业经验年限

身体素质

Q5:您认为招聘阶段开展快递员质量评价对降低后续人员流失率是否有帮助

帮助非常大

帮助较大

帮助一般

帮助较小

完全没有帮助

Q6:您所在企业当前在招聘时是否建立了标准化的快递员质量评价体系

已经建立完整体系

有初步评价流程

仅做简单面试评估

完全没有相关评价环节

Q7:您所在企业当前在招聘环节开展快递员质量评价的主要方式是

简历背景核查

面试提问评估

实操技能测试

心理素质测评

无犯罪记录核查

过往从业资质审核

Q8:您认为快递员质量评价结果在招聘录用决策中的权重应该设置为多少

70%以上，作为核心决策依据

50%-70%，作为主要决策依据

30%-50%，作为参考依据

30%以下，仅作补充参考

Q9:您认为当前成都市快递行业招聘环节对快递员质量评价最大的难点是什么

评价标准不统一

缺乏高效评价工具

评价耗时过长影响招聘效率

应聘者背景信息难以核查

招聘成本限制无法开展完整评价

Q10:请您对当前成都市快递行业整体的快递员服务质量打分（1-5分，分数越高质量越好）

分数

标签

Q11:您认为将快递员质量评价前置到招聘环节，是否能有效提升成都市快递行业整体服务水平

肯定可以，提升作用非常明显

有一定提升作用

不确定影响

提升作用非常有限

不会有任何提升

Q12:您认为快递员招聘环节中，哪些内容是快递员质量评价需要重点排查的不良记录

填空1

Q13:您是否支持成都市建立统一的快递员质量评价共享信息库，供招聘企业查询

非常支持

比较支持

无所谓

不太支持

非常反对

Q14:快递员质量评价环节会一定程度增加企业招聘成本，您所在企业是否愿意承担这部分成本

愿意，愿意为了人员质量增加合理成本

看成本增加幅度，小幅增加可以接受

不愿意，希望控制招聘总成本

不确定

Q15:您认为完成快递员质量评价后，招聘企业可以为合格候选人提供哪些匹配的福利

更高的基础薪资

绩效奖金上浮

更多培训机会

更快的晋升通道

更好的社保公积金福利

Q16:对于想要入职成都快递行业的新人，您认为是否需要先通过基础的快递员质量评价才能上岗

必须评价，合格才能上岗

需要评价，但可以先上岗后补评

不需要，入职后再评价即可

完全不需要，入职后看实际表现

Q17:请您谈谈对完善成都市快递招聘环节快递员质量评价体系的其他建议

填空1

成都市快递员质量评价招聘调研问卷

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