广州市快递员性价比评价培训需求调研问卷

您好！为了解广州市快递行业从业者对快递员性价比评价的相关认知，以及明确对应的培训需求，我们开展本次调研，感谢您抽出宝贵时间参与填写。

Q1:您目前在广州市从事快递行业的工作时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在的快递网点规模属于

小型（月派件量1万件以下）

中型（月派件量1万-5万件）

大型（月派件量5万件以上）

Q3:您是否了解快递员性价比评价的基本概念

完全不了解

略有耳闻

比较了解

非常了解

Q4:您认为开展快递员性价比评价对自身收入提升是否有帮助

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助很大

Q5:您认为快递员性价比评价中应该包含哪些核心维度

派件量完成率

投诉率

收件收入

工作时长

客户好评率

交通安全违规次数

Q6:您目前是否接受过任何和快递员性价比评价相关的培训

从未接受过

接受过1次非正式培训

接受过2-3次基础培训

接受过多次系统培训

Q7:您是否有参加快递员性价比评价相关培训的需求

完全不需要

可有可无

有一定需求

需求非常强烈

Q8:您希望培训以哪种形式开展

线下集中授课

线上录播课程自学

线上直播互动教学

网点现场实操教学

Q9:您能接受的单次培训时长是

1小时以内

1-2小时

2-3小时

半天以内

Q10:您希望培训安排在什么时间

工作日上午（派件低峰期）

工作日下午

周末休息日

夜班下班后

Q11:您希望通过培训学习哪些内容

性价比评价的规则解读

提升评价得分的工作方法

如何根据评价结果优化工作安排

评价结果和薪酬挂钩的计算方式

Q12:您能接受培训产生的费用吗

完全不能接受，希望免费培训

只能接受100元以内的费用

能接受100-300元的费用

只要培训有用，费用不敏感

Q13:您对当前行业内快递员性价比评价体系的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为目前快递员性价比评价结果对您的薪酬影响程度是

完全没有影响

影响很小

有一定影响

影响很大

Q15:如果参加培训后可以提升您的性价比评价得分，您是否愿意参加

肯定不愿意

可能不愿意

大概率愿意

肯定愿意

Q16:您认为限制您参加相关培训的主要原因有哪些

工作时间紧张没时间

培训地点太远不方便

培训费用过高

对培训内容不感兴趣

培训内容对实际工作没用

Q17:您对快递员性价比评价体系还有哪些改进建议

填空1

Q18:您对本次相关培训还有哪些具体需求

填空1

广州市快递员性价比评价培训需求调研问卷

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