华东地区快递员便捷性评价口碑调研

Q1:您是否经常在华东地区收寄快递？

Q2:您当前所在的区域属于？

Q3:您日常接触最多的快递类型是哪类？

Q4:您认为快递员上门配送的整体便捷性如何？

Q5:请您对快递员按约定时间配送的便捷性打分（1分最低，5分最高）

Q6:您是否遇到过快递员无法按您需求上门的情况？

Q7:您认为哪些因素降低了快递员配送的便捷性？

Q8:您在需要退回快递时，联系快递员上门取件的便捷性如何？

Q9:您一般通过什么方式联系快递员寄件？

Q10:您向他人推荐当前常用快递员服务的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您觉得快递员的信息沟通便捷性怎么样？

Q12:您认为快递员需要在哪方面提升寄件便捷性？

Q13:请您对当前华东地区快递员便捷性评价给出总体打分（1分最低，10分最高）

Q14:您是否遇到过快递员无法提供上门便捷服务，不得不自行前往驿站取件的情况？

Q15:您感受到快递员服务便捷性较好的时候通常是？

Q16:您对提升快递员服务便捷性还有什么具体建议？

Q17:您的年龄是？

Q18:您的职业是？