杭州市快递员个人信息保护意识调研问卷

您好，本次调研旨在了解杭州市快递员个人信息保护意识现状，感谢您抽出时间参与本次调研，所有信息仅用于研究分析，将严格保密

Q1:您的年龄是

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您从事快递行业的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前所属的快递品牌是

顺丰速运

中通快递

圆通速递

申通快递

韵达快递

极兔速递

京东物流

邮政EMS

其他品牌

Q4:您是否了解快递服务过程中需要保护用户及自身的个人信息相关规定

完全不了解

听说过但不清楚具体内容

了解基本规定

非常熟悉相关规定

Q5:您认为快递员个人信息保护意识重要吗

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q6:您日常工作中，会接触到哪些类型的个人信息

收件人姓名电话

收件人地址

寄件人姓名电话

寄件人地址

工作相关的个人从业信息

其他

Q7:您是否接受过关于个人信息保护相关的培训

从未接受过

每年接受1次

每年接受2-3次

每个季度都接受培训

Q8:您工作使用的快递公司APP是否有个人信息加密保护功能

没有

有

不清楚有没有

Q9:您是否遇到过他人向您索要快递用户的个人信息的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q10:如果遇到陌生人员向您购买用户个人信息，您会怎么做

直接拒绝并上报公司

碍于情面提供少量信息

有偿提供信息

不确定怎么做

Q11:您日常会怎么处理带有个人信息的快递面单

直接随包装丢弃

涂抹掉信息后丢弃

撕毁信息部分后丢弃

专门回收处理

Q12:您是否会在非工作设备上登录工作账号查看包含个人信息的订单内容

从来不会

偶尔会

经常会

Q13:您会随意点击工作群里陌生发来的链接吗，这些链接可能会窃取包含个人信息的工作数据

不会点击，我有基本的防范意识

不确定是不是安全链接，偶尔会点

会点，没觉得有风险

Q14:您认为提升快递员个人信息保护意识最需要改善的环节是什么

公司加强培训宣传

升级信息保护技术

加大违规处罚力度

普及相关法律知识

Q15:请您对自己的个人信息保护意识进行打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:您对提升快递行业从业者个人信息保护意识有什么其他建议

填空1

杭州市快递员个人信息保护意识调研问卷

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