苏州市快递员数据安全认知可行性调研

您好！我们正在开展苏州市快递员数据安全认知可行性调研，希望了解您对快递领域数据安全的相关认知情况，本次调研仅用于学术研究，所有信息将严格保密，请您放心填写。

Q1:您当前在苏州市从事快递行业的时长是？

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在的快递企业属于？

顺丰、京东等直营头部快递企业

中通、圆通等加盟制快递企业

极兔等新兴快递企业

区域性小众快递品牌

同城即时配送平台

Q3:您是否参加过企业组织的数据安全相关培训？

从未参加过

每年参加1次

每季度参加1次

每月参加1次及以上

Q4:您认为掌握快递数据安全相关知识对日常工作重要吗？

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q5:您是否清楚快递业务中哪些信息属于需要保护的用户敏感数据？

完全不清楚

略知道一些

基本清楚

非常清楚

Q6:您认为以下哪些属于快递业务中需要保护的用户敏感数据？（可多选）

用户姓名

用户手机号码

用户收货地址

用户购买的商品信息

用户支付信息

Q7:您是否了解违规泄露用户快递数据需要承担的法律责任？

完全不了解

了解一点

基本了解

非常了解

Q8:工作中遇到陌生人花钱向您购买用户快递信息，您会怎么处理？

对方给的钱多就卖给他

碍于朋友同事介绍会提供少量信息

直接拒绝，不会提供任何信息

会上报给公司管理人员处理

Q9:您是否遇到过同事违规售卖用户快递数据的情况？

经常遇到

偶尔遇到过

从来没遇到过

听说过但没亲眼见过

Q10:您使用的快递工作APP是否提醒过您不要违规导出用户数据？

从来没有提醒过

偶尔看到过提醒

每次登录都能看到提醒

Q11:您工作结束后会如何处理带有用户信息的快递面单？

直接扔到公共垃圾桶

撕掉隐私部分再丢弃

统一交给公司集中销毁处理

带回家里自行保管后处理

Q12:您是否知道通过拍照保存客户地址信息的行为存在数据安全风险？

完全不知道

知道一点，但没当回事

知道，会尽量避免这种行为

Q13:您认为当前快递行业的用户数据安全保护整体情况如何？

非常差，很多人随意泄露数据

比较差，管理不严格

一般，有保护但漏洞很多

比较好，大部分人都会遵守规则

非常好，管理非常严格

Q14:您认为提升快递员群体的数据安全认知对保护用户信息重要吗？

完全不重要

不太重要

一般

比较重要

非常重要

Q15:您希望通过哪种形式提升自己的数据安全认知？

线下集中培训

线上短视频课程

纸质宣传手册

工作群日常提醒

案例警示教育

Q16:您认为以下哪些措施能有效提升快递员群体的数据安全认知？（可多选）

企业定期开展培训

加大违规泄露行为的处罚力度

多宣传违规后的法律后果

日常工作中多做风险提醒

开展数据安全知识考核

Q17:整体而言，您认为当前快递行业开展快递员数据安全认知相关培训是否可行？

完全不可行，没有时间开展

不太可行，难度很大

一般，有一定可行性

比较可行，只要安排合理就能开展

非常可行，非常有必要开展

Q18:您对提升快递员群体数据安全认知还有哪些其他建议？

填空1

苏州市快递员数据安全认知可行性调研

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