华北地区快递员购物渠道偏好口碑调研

您好,本次调研为华北地区快递员购物渠道偏好口碑调研,旨在了解快递员群体的购物习惯与偏好,您的回答将为我们提供重要的参考依据,问卷不涉及隐私信息,请放心填写。

Q1:您目前所在的城市属于华北地区哪一省份?

北京
天津
河北
山西
内蒙古

Q2:您的年龄是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上

Q3:您从事快递员工作的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您平均每个月个人购物的总金额大概是?

500元以内
501-1000元
1001-2000元
2000元以上

Q5:您日常购物更偏好选择线上还是线下渠道?

基本只在线上购物
更多选择线上购物
线上线下差不多
更多选择线下购物
基本只在线下购物

Q6:您最常使用的线上购物渠道有哪些?

综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社交电商平台(抖音、快手、小红书商城等)
社区团购平台(美团优选、多多买菜等)
品牌官方小程序/商城
直播带货渠道

Q7:您最常使用的线下购物渠道有哪些?

社区周边小超市/便利店
大型连锁超市
品牌线下门店
服装批发市场
城郊折扣仓

Q8:针对快递员身份,您对现有购物渠道满足您购物需求的满意度打分为?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:在选择购物渠道时,您最看重的因素是?

商品价格更低
配送速度更快
商品质量有保障
售后方便
退换货成本低
退换货流程简单

Q10:您平均多久会进行一次大额购物(单次金额超过500元)?

每周都有
每个月1-2次
每季度1-2次
半年1次
一年1次及以下

Q11:您的日常快消品(米、面、零食、日化等)主要通过什么渠道购买?

线上综合电商
线上社区团购
线下便利店
线下大型超市

Q12:您的服饰鞋包类商品主要通过什么渠道购买?

线上综合电商
线上直播渠道
线下服装店
线下批发市场

Q13:您的家用电器类商品主要通过什么渠道购买?

线上品牌官方商城
线上综合电商平台
线下家电卖场
线下品牌门店

Q14:您是否会因为工作时间的原因,调整自己的购物渠道选择?

经常会,工作太忙只会选能配送到驿站的线上渠道
偶尔会,时间宽松的时候会去线下逛
不会,一直固定用习惯的渠道

Q15:您在选择购物渠道时,会受周围同行的推荐影响吗?

经常会,同行推荐的渠道我都会试试
偶尔会,感兴趣的才会尝试
基本不会,只选自己用习惯的

Q16:您向其他同行推荐您常用的购物渠道的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q17:您觉得目前常用的购物渠道,针对我们快递员群体有哪些可以改进的地方?

填空1

Q18:您有没有遇到过购物渠道因快递员身份区别对待的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从来没遇到过

Q19:在了解购物渠道口碑的时候,您更信任哪种信息来源?

同行朋友的真实使用评价
网络平台的用户评价
平台官方广告
短视频博主测评

Q20:您觉得当前主流购物渠道存在哪些让您不满意的地方?

价格不透明,经常涨价
质量参差不齐
售后处理慢
配送地址不方便,我们没法及时收货
退换货流程太麻烦
华北地区快递员购物渠道偏好口碑调研
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