深圳市快递员购物渠道偏好调研

您好！我们正在开展深圳市快递员购物渠道偏好相关调研，您的分享对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的年龄

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q2:您在深圳从事快递行业的时长

不足1年

1-3年

3-5年

5年及以上

Q3:您的月收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您平均每周购物的频次大概是

少于1次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q5:您日常常用的购物渠道有哪些

淘宝、京东等综合电商平台APP

抖音、快手等短视频直播带货平台

拼多多等性价比团购平台

社区团购自提点

线下超市/便利店

品牌线下实体店

微信朋友圈/社群团购

Q6:您每月通过线上购物渠道消费的金额占总购物消费的比例大约是

20%以下

21%-40%

41%-60%

61%-80%

81%以上

Q7:在选择购物渠道时，您最看重的因素是

商品价格更低

商品质量有保障

配送速度快

售后方便

退换货门槛低

操作简单容易上手

Q8:您对当前常用购物渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否会因为工作配送的原因，优先选择特定购物渠道

会，经常优先选择

偶尔会选择

几乎不会，全看商品需求

Q10:针对快递员购物渠道偏好，您更愿意在哪类渠道购买日常零食饮品

线下便利店

综合电商平台

社区团购

直播带货平台

Q11:您购买衣物鞋包类商品时更倾向选择哪类购物渠道

线下品牌实体店

综合电商平台旗舰店

直播带货直播间

拼团类平台

Q12:您购买日用家居百货商品时更倾向选择哪类购物渠道

社区团购自提

综合电商平台

线下超市

直播带货平台

Q13:您的工作休息时间不固定，是否会因此更偏好可以随时下单的线上购物渠道

是的，非常符合我的需求

一般，影响不大

不符合，我还是更喜欢线下买

Q14:您在选择线上购物渠道时，遇到过的主要问题有哪些

商品实物和图片不符

售后处理麻烦

配送时间和我派件时间冲突没法收货

价格波动大经常买贵

操作太复杂学不会

Q15:您是否会关注针对快递员群体推出的购物渠道专属优惠

会经常关注，有优惠就买

偶尔看到会参与

从不关注

Q16:您一般会在哪个时间段浏览购物渠道挑选商品

早间配送前

午间休息时间

晚间收工后

派送间隙碎片化时间

Q17:您是否会因为收件便利，选择自己工作站点附近的线下购物渠道消费

经常会，很方便自提

偶尔会

从来不会

Q18:关于优化快递员购物体验，您对目前的购物渠道还有哪些建议

填空1

深圳市快递员购物渠道偏好调研

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