南京市快递员购物渠道偏好与员工满意度调查

您好！我们正在开展针对南京市快递员购物渠道偏好与工作满意度的调研，您的分享对我们非常重要，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

45岁以上

Q3:您从事快递员工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:您平时平均每周网购的频率是

几乎不网购

1-2次

3-5次

每天都网购

Q6:您日常购物常用的渠道有哪些

综合电商平台（淘宝京东拼多多等）

社交电商平台（抖音快手小红书等）

社区团购平台

线下超市/商场

品牌线下门店

社区周边便利店

Q7:您更倾向通过线上渠道还是线下渠道购买日常用品

完全偏好线上渠道

更偏好线上渠道

线上线下差不多

更偏好线下渠道

完全偏好线下渠道

Q8:影响您选择购物渠道最核心的因素是

商品价格

配送速度

商品质量

退换货便利性

购物操作便捷度

Q9:您是否因为工作时间原因更偏好特定的购物渠道

是的，工作时间不固定，只能选择能随时购物的渠道

有一定影响，会偏向能灵活收货的渠道

几乎没有影响，和普通人选择一样

Q10:针对快递员群体，您认为您常用的购物渠道存在哪些问题

商品价格偏高

无法及时收件

售后处理麻烦

商品质量参差不齐

操作太复杂不会用

Q11:您对自己常用的线上购物渠道的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您向其他同行推荐您常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您对目前的工作整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您认为当前工作强度是否影响了您正常的购物安排

影响非常大，几乎没有时间购物

有一定影响，只能挤时间购物

几乎没影响，不耽误正常购物

Q15:您希望购物渠道针对我们快递员群体增加哪些便利服务

快递驿站专属自提优惠

深夜送货上门服务

工作间隙错峰配送

团购优惠套餐

针对职业需求的专属商品推荐

Q16:关于快递员购物渠道偏好，您还有哪些想要补充的想法

填空1

Q17:您对当前的薪资待遇满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对当前的工作环境满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您对公司提供的福利保障满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q20:您对公司的管理方式满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q21:您向他人推荐来当前公司做快递员的可能性有多大？（0-10分）

选项1

南京市快递员购物渠道偏好与员工满意度调查

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