北京市快递员线上线下选择绩效满意度调查问卷

您好!本次调研围绕北京市快递员线上线下选择的绩效满意度展开,我们希望了解您真实的工作体验与反馈,所有数据仅用于调研分析,请放心填写。

Q1:您目前的从业时长是?

不足1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前主要的派单接单模式是?

纯线上系统派单
纯线下自主抢单/接活
线上线下结合模式

Q3:在日常工作中,您进行线上线下选择的频率是?

每天都会面临选择
每周3-5次需要选择
每周1-2次需要选择
几乎很少需要选择

Q4:您认为线上派单和线下自主接单,哪种方式更匹配您的工作效率?

线上派单效率更高
线下自主接单效率更高
两种方式结合效率最高
两种方式效率差异不大

Q5:您对当前线上派单模式的绩效结果满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对当前线下自主接单模式的绩效结果满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您进行线上线下选择时,最优先考虑的因素是?

单量收入多少
配送距离远近
配送区域熟悉度
时间灵活性
派单要求约束

Q8:您觉得线上派单模式在绩效计算方面存在哪些问题?

派单不合理拉低整体绩效
绩效统计不透明
超时扣款规则不合理
优质单分配不均衡
没有明显问题

Q9:您觉得线下自主接单模式在绩效计算方面存在哪些问题?

单量不稳定影响绩效
抽成比例过高降低收入
绩效统计滞后
纠纷处理影响绩效评分
没有明显问题

Q10:当前的线上线下选择机制是否能帮助您获得更满意的绩效?

完全可以,总能选到更优方案
大部分时候可以,偶尔会不合适
偶尔可以,大多时候选不到好单
完全不能,选择空间很小

Q11:您对当前绩效核算的公平性满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q12:您的每月实际收入和绩效目标的匹配情况是?

远高于绩效目标
基本达到绩效目标
偶尔达到绩效目标
几乎达不到绩效目标

Q13:您认为优化线上线下选择机制,可以从哪些方面提升绩效满意度?

增加自主选择的权限
优化派单算法匹配个人能力
统一绩效核算标准
提高低距离订单的报酬
完善异常情况的绩效豁免规则

Q14:和纯线上固定派单相比,支持线上线下选择的模式是否让您的收入更高?

收入提升很明显
收入有小幅提升
收入几乎没有变化
收入反而更低了

Q15:您目前每个月的绩效收入范围是?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上

Q16:您是否希望平台进一步扩大自主进行线上线下选择的权限?

非常希望,权限越大越好
可以适当扩大,保留部分管控
维持当前权限就可以
不需要扩大,当前权限已经足够

Q17:您对于线上线下选择机制优化绩效水平有什么其他建议?

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北京市快递员线上线下选择绩效满意度调查问卷
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2个月前
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