长三角地区快递员快递员线上线下选择福利满意度调查

您好！我们正在开展长三角地区快递员关于快递员线上线下选择福利的满意度调查，本次调研仅用于福利体系优化，您的所有信息都会严格保密，请放心填写。

Q1:您所在的城市属于长三角哪个区域

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q2:您从事快递员行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前所在的快递网点类型是

直营品牌网点

加盟品牌网点

其他

Q4:您平均每月的收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:您是否知晓您所在网点提供的可通过快递员线上线下选择的福利项目

完全不清楚

知道少数项目

知道大部分项目

全部都清楚

Q6:您是否使用过线上渠道选择福利

从未使用过

偶尔使用

经常使用

每次都用

Q7:您是否使用过线下渠道选择福利

从未使用过

偶尔使用

经常使用

每次都用

Q8:您在进行快递员线上线下选择福利时，更偏好哪种渠道

只偏好线上渠道

更偏好线上渠道

只偏好线下渠道

更偏好线下渠道

没有明显偏好，看哪个方便用哪个

Q9:请您对线上福利选择渠道的操作便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:请您对线下福利选择渠道的操作便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:请您对线上福利选择渠道的福利可选丰富度打分（1分非常少，5分非常丰富）

分数

标签

Q12:请您对线下福利选择渠道的福利可选丰富度打分（1分非常少，5分非常丰富）

分数

标签

Q13:您选择福利渠道时最看重的因素是

操作简单不耗时

福利可选种类多

兑换福利到账快

有疑问能随时找到人解决

不会出错

Q14:您认为线上选择福利渠道存在哪些问题

操作太复杂，学不会

网络不好的时候打不开

选完之后容易出错

出问题找不到人解决

可选的福利比线下少

没有遇到过问题

Q15:您认为线下选择福利渠道存在哪些问题

需要固定时间去登记，没时间

容易登记出错

可选福利比线上少

流程太繁琐，等待时间长

出问题反馈慢

没有遇到过问题

Q16:您向其他同事推荐当前可线上线下选择的福利模式的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q17:整体来看，您对当前的福利满意度打多少分

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对目前快递员线上线下选择福利的模式还有哪些改进建议

填空1

长三角地区快递员快递员线上线下选择福利满意度调查

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2个月前

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