华东地区快递员线上线下选择可行性调研

您好!我们正在开展华东地区快递员线上线下选择可行性调研,希望了解您在工作中对于线上线下选择的实际需求与看法,麻烦您抽出几分钟时间填写这份问卷,所有信息仅用于调研分析,请放心作答。

Q1:您目前所在的华东地区城市是

上海
江苏
浙江
安徽
江西
福建
山东

Q2:您从事快递员行业的时长是

半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前供职的快递品牌类型是

头部全网型快递品牌
区域型快递品牌
同城即时配送品牌
其他

Q4:您目前日均派件量大概是

50件及以下
51-100件
101-200件
201-300件
300件以上

Q5:您目前日均收件量大概是

10件及以下
11-30件
31-50件
51-100件
100件以上

Q6:您日常获取订单的渠道包含哪些

品牌线上系统派单
线下网点手动分配
自己线下开发散客
线上个人渠道接单
其他

Q7:在接单环节,您是否有自主的线上线下选择空间

完全没有,只能接受平台分配
偶尔有,可以选择少量订单
经常有,大部分订单可以自主选择
完全自主,可以自由选择

Q8:您对当前可自主进行线上线下选择的灵活度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q9:您更倾向于通过哪种方式承接订单

只接线上系统派单
偏向线上,偶尔接线下订单
线上线下各一半
偏向线下,偶尔接线上订单
只接自主开发的线下订单

Q10:您选择线上接单最主要的原因是

订单稳定,有持续保障
操作方便,不需要自己找单
结算清晰,不会产生纠纷
平台有补贴,收入更稳定
其他

Q11:您选择线下接单最主要的原因是

抽成更低,实际收入更高
可以积累自己的客户资源
时间更自由,安排更灵活
没有平台规则限制
其他

Q12:您认为放开快递员线上线下选择权限是否具备可行性

完全可行,能提升从业者积极性
部分可行,需要设置一定规则限制
不太可行,容易引发市场混乱
不好说,要看具体执行方案

Q13:如果放开自主线上线下选择,您认为可能带来哪些好处

提升个人收入
增加工作灵活度
促进提升服务质量
积累个人客户资产
促进行业良性竞争
其他

Q14:如果放开自主线上线下选择,您担心会遇到哪些问题

优质订单被争抢,基础收入无保障
结算没有保障,容易被客户拖欠费用
缺少平台背书,客户信任度低
增加个人揽件获客的成本
会被品牌处罚,影响现有工作
其他

Q15:如果开放自主选择,您能接受品牌平台抽取的佣金比例范围是

不需要抽佣
1%及以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上

Q16:您是否愿意在开放自主线上线下选择后,同时保留品牌线上派单的基础订单

非常愿意,双渠道更有保障
愿意,但基础订单占比要降低
无所谓,看收入情况
不愿意,更希望完全自主接单
不好说

Q17:您认为当前行业环境对开放快递员线上线下选择的支持程度是?(1分完全不支持,10分非常支持)

分数
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Q18:您对开放快递员线上线下选择,还有哪些其他建议或想法

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华东地区快递员线上线下选择可行性调研
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