杭州市快递员信息获取渠道产品调研问卷

您好，我们正在开展杭州市快递员信息获取渠道产品相关调研，希望了解您在快递工作中获取各类信息的实际情况，您的反馈对我们优化快递员信息获取渠道产品非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您目前在杭州从事快递行业的时长是？

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前任职的快递企业类型是？

头部直营快递企业

加盟制快递企业

区域型同城配送企业

其他

Q3:您平均每天需要获取多少条和工作相关的信息？

10条以内

11-30条

31-50条

50条以上

Q4:在日常工作中，您最常通过什么快递员信息获取渠道获得工作相关信息？

企业内部办公APP/系统

快递站点微信群/QQ群

站点口头通知

第三方行业资讯平台

短视频平台

其他

Q5:您通常通过现有渠道获取哪些类型的工作信息？

派件收件任务安排

快递政策规则调整

薪酬结算明细

业务培训内容

行业动态资讯

福利相关通知

其他

Q6:您对目前常用的快递员信息获取渠道的信息及时性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对目前常用信息渠道的信息准确性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对目前常用信息渠道的操作便捷性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否遇到过现有渠道无法及时获取到关键工作信息的情况？

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

Q10:无法及时获取关键信息对您的工作影响程度是？

严重影响，会导致派件出错/错过活动

有一定影响，但可以补救

几乎没有影响

Q11:您认为目前常用的快递员信息获取渠道存在哪些问题？

信息分散，需要切换多个平台查看

消息容易被淹没，找不到关键内容

推送不及时，错过重要通知

界面不友好，操作太繁琐

广告太多，干扰正常查看

没有明显问题

其他

Q12:您是否愿意使用专门整合各类信息的快递员信息获取渠道产品？

非常愿意

可以尝试

无所谓

不太愿意

Q13:如果有专门的信息获取产品，您能接受每天查看推送信息的时长是？

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上

Q14:您希望这类产品提供哪些核心功能？

工作信息统一聚合展示

关键信息强提醒

信息收藏归档方便回看

行业政策资讯整理推送

同城业务需求对接

技能培训内容分类展示

其他

Q15:如果产品包含少量广告来维持免费运营，您能接受吗？

完全可以接受，只要不干扰使用

可以接受少量广告

不太能接受，只接受无广告版本

完全不能接受

Q16:如果推出付费高级版本，您能接受的月付费范围是？

不接受付费

1-5元/月

6-10元/月

11-20元/月

Q17:您一般会在什么时间查看工作相关信息？

早上开工前

午间休息时段

傍晚收工后

碎片化的派件间隙

其他

Q18:您对优化现有快递员信息获取渠道，或者开发新的信息产品有什么具体建议吗？

填空1

杭州市快递员信息获取渠道产品调研问卷

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