广州市快递员职业发展需求市场调研问卷

您好，我们正在开展广州市快递员职业发展需求市场调研，您的反馈对我们了解行业现状、优化快递员职业发展支持非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研

Q1:您当前在广州从事快递行业的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您当前的用工类型是

直营品牌正式员工

加盟网点合同制员工

劳务派遣人员

众包/兼职快递员

其他

Q3:您目前的月均收入水平大概是

4000元及以下

4001-6000元

6001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q4:您目前从事快递工作主要获得了哪些福利保障

五险一金

商业意外险

节假日补贴

高温/低温补贴

油费/话费补贴

没有任何福利保障

其他

Q5:您对当前的收入水平是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您在日常派收快递过程中，最大的工作压力来源是

派件/收件量过大

客户要求苛刻投诉多

路况不好通勤耗时久

站点管理制度不合理

收入不稳定

其他

Q7:到目前为止，您是否参加过快递公司或第三方组织的职业技能培训

入职后从未参加过

仅入职时参加过一次培训

每年参加1-2次培训

每年参加3次及以上培训

Q8:您希望获得哪些类型的快递相关职业技能培训

快递收派规范与服务技巧培训

智能分拣设备操作培训

快递安全合规培训

电动车安全维护培训

客户纠纷处理培训

创业开店相关培训

其他

Q9:您更倾向于什么时间开展职业技能培训

工作日工作日白天非工作高峰时段

周末休息日

晚上下班后

线上随时可学的录播课程

Q10:您目前对自己的快递员职业发展路径是否清晰

完全不清晰

不太清晰

大致清晰

非常清晰

Q11:在快递员职业发展需求中，您最希望获得哪些成长机会

晋升为站点管理岗（如站长、主管）

成为资深快递员获得更高派费提成

转岗为分拣、客服等内勤岗位

加盟承包片区自主创业

进入快递企业总部职能部门

脱离快递行业转岗其他职业

其他

Q12:您认为当前限制您职业发展的最主要因素是

学历文化水平不足

缺乏专业技能培训机会

行业晋升通道狭窄

年龄偏大体力跟不上

自身没有明确规划

其他

Q13:如果有免费的职业技能提升课程，您是否愿意参与学习

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您是否有离开当前快递行业，换其他工作的想法

从来没有，打算一直做快递

偶尔有，但还没有具体规划

经常有，正在寻找合适机会

已经确定要离开，正在办理相关手续

Q15:如果选择换行，您希望进入哪个领域发展

外卖配送行业

物流仓储行业

网约车/货运行业

零售服务行业

自主摆摊创业

还没有想法

其他

Q16:您向其他求职者推荐进入广州快递行业工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您对快递企业优化快递员职业发展支持，还有什么其他建议？

填空1

广州市快递员职业发展需求市场调研问卷

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