南京市快递员技能提升需求活动效果评估问卷

您好！为评估本次南京市快递员技能提升需求活动的实施效果，优化后续技能提升服务，特开展本次调研。您的反馈对我们非常重要，恳请您根据实际参与体验填写问卷。

Q1:您的从业年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的快递服务岗位类型是

同城配送员

跨省干线派送员

网点分拣配送员

特种快递配送员

其他

Q3:您是否参与了本次南京市快递员技能提升需求活动

是，全程参与

仅参与了部分环节

没有参与

Q4:您是通过什么渠道了解到本次活动的

所属快递公司通知

行业协会宣传

社交平台推广

同行介绍

其他渠道

Q5:您对本次活动的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:本次活动匹配您的快递员技能提升需求的程度是

完全不匹配

匹配度较低

基本匹配

匹配度较高

完全匹配

Q7:您参与本次活动主要想提升哪方面的技能

快件分拣规范技能

特殊场景派送技能

快递服务沟通技能

智能设备操作技能

快件安全处理技能

绿色包装操作技能

应急问题处理技能

Q8:您认为本次活动的内容安排难度是否合适

内容太简单，没有收获

难度适中，符合我的水平

难度偏高，学习起来比较吃力

Q9:您对本次活动讲师的专业能力评分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q10:本次活动开展的时间安排是否方便您参与

非常不方便

不太方便

一般

比较方便

非常方便

Q11:参与活动后，您认为自己的相关技能提升效果如何

完全没有提升

提升不明显

有一定提升

提升比较明显

提升非常明显

Q12:您认为本次快递员技能提升活动对您帮助最大的方面是

掌握了新的操作规范

学会了智能设备使用技巧

提升了客户沟通能力

了解了快件安全处理要求

获得了行业最新知识

Q13:本次活动的收费情况您是否认可

完全不认可，收费过高

不太认可

一般

比较认可，收费合理

免费活动，非常认可

Q14:活动场地和配套设施是否满足你的学习需求

完全不满足

不太满足

基本满足

比较满足

完全满足

Q15:您向其他同行推荐本次快递员技能提升活动的可能性是多大？（0-10分）

选项1

Q16:您认为目前活动还存在哪些不足

内容不符合实际工作需求

培训形式太单调

时长安排不合理

配套学习资料不足

讲师经验不足

交通不便利

Q17:如果后续举办同类技能提升活动，您是否愿意再次参与

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率愿意

肯定愿意

Q18:您更希望活动采用哪种形式开展

线下集中培训

线上直播课程

线上录播课程

线上+线下结合

实操模拟训练

师徒带教

Q19:您对于优化后续快递员技能提升需求相关活动还有哪些具体建议

填空1

南京市快递员技能提升需求活动效果评估问卷

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