成都市快递员薪资期望与服务质量调查问卷

您好！为深入了解成都市快递行业的发展现状，精准把握快递员群体的诉求，我们开展本次成都市快递员薪资期望和服务质量调查，您的回答对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前所在的快递服务区域属于成都市哪个行政区？

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

龙泉驿区

青白江区

新都区

温江区

双流区

郫都区

其他郊区/县

Q2:您从事快递行业的总时长是？

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前任职的快递品牌类型是？

直营品牌快递

加盟制品牌快递

同城即时配送平台

其他

Q4:您当前的派件模式是？

只负责固定片区派件

只负责收件

片区收派结合

跨区域机动派件

Q5:您目前每个月的实际到手收入范围是？

3000元及以下

3001-5000元

5001-7000元

7001-10000元

10000元以上

Q6:您当前的薪资构成包含以下哪一项？

底薪+派件/收件提成

只有派件/收件提成无底薪

固定薪资

其他

Q7:结合您的工作强度，您的快递员薪资期望每月为多少？

5000元及以下

5001-7000元

7001-9000元

9001-12000元

12000元以上

Q8:您认为当前薪资和您的快递员薪资期望差距主要来源于？

派件提成太低

收件提成太低

没有底薪保障

克扣罚款过多

其他

Q9:您对当前的薪资收入满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为哪些因素最应该影响快递员的薪资水平？

派件/收件数量

派送距离与片区范围

服务好评率

工作时长

快件重量与体积

Q11:您平均每天的工作时长大约是？

8小时及以下

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q12:您平均每个月的休息天数是？

无休息

1-4天

5-8天

8天以上

Q13:您平均每天需要派送的快件数量大概是？

100件及以下

101-200件

201-300件

301-500件

500件以上

Q14:您是否遇到过用户投诉被公司不合理扣薪的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q15:您目前是否享受以下社保福利？

缴纳五险一金

只缴纳部分社会保险

没有任何社保福利

Q16:您愿意向其他求职者推荐快递员这份工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您对当前成都市快递行业整体服务质量的打分是？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q18:您认为当前快递行业服务质量问题主要出在哪个环节？

快件揽收环节

干线运输环节

末端派件环节

售后问题处理环节

Q19:您认为提升快递服务质量会给您带来哪些好处？

更高的薪资收入

更少的用户投诉与罚款

更好的职业评价

更多的收件业务量

没有明显好处

Q20:您的年龄是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q21:您的学历是？

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科及以上

Q22:如果有其他行业的工作机会，薪资符合您的快递员薪资期望，您会选择转行吗？

一定会

可能会

不确定

一定不会

Q23:您对成都市快递行业提升快递员待遇和服务质量还有什么其他建议？

填空1

成都市快递员薪资期望与服务质量调查问卷

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