华南地区快递员社区服务满意度活动效果评估问卷

Q1:您目前在华南地区从事快递员工作的时长是？

Q2:您服务的社区类型属于哪一类？

Q3:您所在的快递公司是否参与了本次快递员社区服务满意度提升活动？

Q4:您对当前社区快递派件基础设施的满意程度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对社区物业针对快递员提供的通行便利服务满意打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:开展本次提升活动后，您进出社区派收件的便利程度有什么变化？

Q7:您对社区驿站/快递柜对接快递员派件服务的满意程度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:本次活动开展后，您在社区服务中遇到过哪些问题？（可多选）

Q9:您认为本次提升快递员社区服务满意度活动的宣传普及程度如何？

Q10:您对本次活动推出的快递员权益保障措施满意程度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:活动开展后，您的整体派件效率有什么变化？

Q12:活动开展后，您收到的社区用户投诉量有什么变化？

Q13:您对本次活动整体实施效果的满意程度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您认为本次活动对提升快递员社区服务满意度的作用大吗？

Q15:您认为后续提升快递员社区服务满意度还需要完善哪些方面？（可多选）

Q16:您有多大可能向其他同事推荐参与本次快递员社区服务满意度提升相关活动？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q17:您对进一步优化快递员社区服务还有什么其他建议？