广州市快递员社区服务满意度渠道调研

Q1:您目前主要在广州市哪个区域开展快递配送工作

Q2:您从事快递员工作的年限是

Q3:您平均每天需要进入社区配送的快递订单量占总单量的比例约为

Q4:您是否知道所在配送社区设有专门为快递员提供服务的站点或服务点

Q5:您日常在社区配送时，最常使用的社区服务有哪些

Q6:请对您使用的社区快递暂存服务的便利性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对社区提供的电动车充电服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对社区的休息饮水服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对社区卫生间开放服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对社区临时停车区域安排满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您觉得当前社区针对快递员开放的服务，覆盖程度能否满足您的需求

Q12:您向同行推荐当前社区快递员服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q13:您获取社区快递员服务相关信息的主要渠道是

Q14:您认为目前获取社区服务信息的渠道是否便捷

Q15:您认为哪些信息渠道会更方便您了解社区新增的快递员服务

Q16:过去半年您是否向社区反馈过关于快递员服务的问题或建议

Q17:如果您需要反馈问题，您目前最常用的反馈渠道是

Q18:您认为反馈渠道的响应效率是否符合您的预期

Q19:结合您的实际需求，您认为社区还需要新增哪些针对快递员的服务

Q20:您认为当前社区针对快递员服务最主要的问题是

Q21:对于优化广州市快递员社区服务，您还有什么其他的建议吗