杭州市快递员教育资源公平性用户体验调查

您好！我们正在开展杭州市快递员教育资源公平性用户体验调查，您的真实反馈对我们了解现状、推动相关资源优化非常重要，本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您目前在杭州市从事快递行业的工作年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年龄范围是

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q3:您的最高学历是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科及以上

Q4:您是否有提升自身学历/职业技能的教育需求

有强烈需求

有一定需求

暂时没有需求

完全没有需求

Q5:您是否了解杭州市面向快递从业人员开放的免费教育资源

非常了解

了解一部分

听说过但不清楚内容

完全不了解

Q6:在您需要教育资源时，是否可以便捷找到适配的资源内容

完全可以，获取很方便

基本可以，需要花一点时间寻找

很难找到适配的内容

完全找不到可用资源

Q7:请您对当前可获取的快递员教育资源普惠程度打分（1分非常不普惠，10分非常普惠）

分数

标签

Q8:您认为目前面向您开放的教育资源，在内容覆盖上是否公平

非常公平，所有需求都能覆盖

比较公平，大部分需求可以满足

不太公平，只有部分需求能满足

非常不公平，几乎没有适配我的资源

Q9:您接触过的面向快递从业者的教育资源类型有哪些

学历提升类

职业技能认证类

权益保障普法类

生活素养提升类

心理健康类

从未接触过任何相关教育资源

Q10:您使用公共教育资源时，是否遇到过门槛限制

没有任何门槛

有轻微门槛，不影响使用

有较高门槛，使用起来很困难

因为门槛无法使用

Q11:您认为不同快递公司的快递员，在可获取的教育资源上是否存在明显差异

差异非常大

有一定差异

几乎没有差异

完全没有差异

Q12:您认为当前快递员教育资源公平性建设中，最大的问题是

资源总量太少，供不应求

资源分配不均，部分群体无法享受

获取门槛太高，多数人用不了

内容不符合快递从业者需求

没有明显问题

Q13:您对当前杭州快递员群体教育资源公平性的整体满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q14:您在使用各类教育资源时，遇到过哪些不公平的情况，请简单描述

填空1

Q15:您认为哪些方式可以有效改善快递员教育资源公平性

加大公共教育资源投入，扩大覆盖范围

降低资源使用门槛，简化获取流程

针对不同需求定制资源内容

加强宣传，让更多快递员了解可用资源

保障不同用工形式快递员都能享受资源

Q16:您目前的用工形式是

直营快递公司正式员工

加盟快递公司合同制员工

第三方外包用工

个体灵活用工/众包快递员

Q17:您所在快递公司是否会为您提供免费的内部教育资源

会定期提供，完全免费

会提供，但需要自己付费

偶尔提供，内容很少

从来没有提供过

Q18:您能够承担的自费教育资源的月预算是

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上

完全无法承担自费教育

Q19:对于提升快递员教育资源公平性，您还有哪些其他的建议？

填空1

杭州市快递员教育资源公平性用户体验调查

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