长三角地区快递员压力来源绩效满意度调查问卷

您好，我们正在开展长三角地区快递员压力来源与绩效满意度相关调研，希望通过本次调研了解快递员群体的真实工作状况，您的回答对我们非常重要，请根据您的实际情况填写，本次调研所有信息均严格保密。

Q1:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

45岁以上

Q2:您从事快递行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前所在的长三角城市是

上海

南京

苏州

杭州

宁波

无锡

合肥

其他长三角城市

Q4:您所属的快递品牌类型是

直营品牌快递

加盟品牌快递

其他类型

Q5:您平均每日派件量大概是

50件以内

51-100件

101-200件

200件以上

Q6:您平均每日收件量大概是

10件以内

11-30件

31-50件

50件以上

Q7:您目前的月均收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q8:您对当前自身绩效完成要求的难易度打分（1分非常简单，10分非常困难）

分数

标签

Q9:您对当前绩效收入的满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对自身整体工作压力程度打分（1分完全没有压力，10分压力极大）

分数

标签

Q11:结合您的工作体验，您认为快递员压力来源主要有哪些

派件收件任务量过大

时效要求严格

客户投诉考核严苛

油价/交通工具成本上涨

风雨寒暑户外作业

驿站/网点关系不协调

薪资待遇与工作量不匹配

社保福利保障不足

职业发展空间有限

家庭与工作平衡难

Q12:在您感知到的快递员压力来源中，绩效相关压力占比大概是

20%及以下

21%-40%

41%-60%

61%-80%

80%以上

Q13:您所在网点会不会因为未完成绩效任务克扣工资

从未出现

偶尔出现

经常出现

一直都是这样

Q14:您的绩效指标设定是否合理

非常合理，基本都能完成

比较合理，努力可以完成

不太合理，经常完不成

非常不合理，基本完不成

Q15:遇到客户无理由投诉时，网点会优先维护快递员权益吗

会，会调查清楚再处理

不一定，要看具体情况

不会，一般直接处罚快递员

Q16:您是否会因为担心绩效不达标影响收入而产生焦虑

从来不会

偶尔会

经常会

一直都会

Q17:绩效指标中，哪几项给您带来的压力最大

收件量指标

派件量指标

好评率指标

投诉率指标

时效达成率指标

新业务推广指标

Q18:您对当前快递公司的绩效考核制度满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q19:您认为目前绩效考核的公平性如何

非常公平

比较公平

不太公平

非常不公平

Q20:您还有哪些关于工作压力和绩效满意度的感受想分享

填空1

长三角地区快递员压力来源绩效满意度调查问卷

关于

2个月前

更新

351

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷