武汉市快递员志愿服务意愿与品牌认知调查

您好！我们正在开展武汉市快递员志愿服务意愿与品牌认知调研，调研结果将用于推动快递行业志愿服务体系的完善，感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷

Q1:您目前在武汉市从事快递员工作的时长是？

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前服务的快递品牌属于哪一类型？

全国性头部快递品牌

区域型快递品牌

本地同城配送品牌

其他

Q3:您是否听说过快递行业相关的志愿服务品牌项目？

从未听说

听说过但不了解

比较了解

非常熟悉

Q4:您是否参与过任何形式的志愿服务活动？

从未参与过

参与过1-2次

参与过3-5次

参与过5次以上

Q5:您是否有意愿参与官方组织的快递员志愿服务活动？

完全没有意愿

暂时不确定，看情况

比较有意愿

非常愿意参与

Q6:您是通过哪些渠道了解到志愿服务相关信息的？

快递网点负责人通知

行业协会官方公众号

同事朋友告知

社交媒体推送

社区公告

其他渠道

Q7:若参与志愿服务意愿活动，您更希望在什么时间参与？

工作日工作日业余时间

周末休息日

法定节假日

只有大型活动需要时才参与

任何时间都可以

Q8:您更愿意参与哪类志愿服务项目？

社区便民配送帮扶（比如给独居老人免费送物资）

大型赛会物资配送志愿服务

应急救援物资运输协助

环保类公益快递配送（比如旧衣回收公益项目）

文明交通引导志愿服务

其他类型

Q9:您认为参与志愿服务是否会提升快递行业的整体品牌形象？

完全不会

可能会，影响不大

会有一定的提升作用

会有非常明显的提升

Q10:您是否了解快递员志愿服务相关的激励政策？

完全不了解

了解一点

比较了解

非常清楚

Q11:哪些激励方式会提升您的快递员志愿服务意愿？

发放交通餐补等现金补贴

提供志愿服务证书

给予快递行业内部评优优先资格

提供免费技能培训福利

给予公共服务优惠（比如免费体检、公共交通折扣）

授予相关品牌荣誉称号

Q12:目前，影响您参与志愿服务意愿的最大阻碍是什么？

日常派件工作太忙，没有空余时间

没有任何激励，付出没有回报

不了解怎么报名参与，渠道不通畅

担心志愿服务中出现意外没有保障

对志愿服务活动不感兴趣

其他

Q13:您是否愿意成为快递员志愿服务品牌项目的长期参与者？

不愿意

可以短期参与，不考虑长期

愿意长期参与固定项目

非常愿意成为核心志愿者

Q14:您认为政府或者行业协会有必要专门打造武汉本地的快递员志愿服务品牌吗？

完全没必要

无所谓，有没有都可以

比较有必要

非常有必要

Q15:如果推出官方的快递员志愿服务品牌，您是否会主动关注相关动态？

不会关注

可能会偶尔看一下

比较关注

会主动跟进了解相关活动

Q16:您认为一个好的快递志愿服务品牌应该具备哪些特点？

活动时间灵活，不影响日常工作

保障志愿者权益，有完善的保险机制

激励到位，能获得实际好处

组织规范，活动流程清晰

有社会影响力，能让公众看到快递员的正面形象

Q17:您身边有没有同事经常参与志愿服务活动？

几乎没有

少数同事参与

有不少同事参与

很多同事都参与

Q18:您对发展武汉快递员志愿服务、打造相关品牌有什么建议？

填空1

武汉市快递员志愿服务意愿与品牌认知调查

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