重庆市快递员快递员社会责任认知价格敏感度调查

您好！本次调研旨在了解重庆市快递员对快递员社会责任认知及价格敏感度相关情况，您的真实反馈对我们的研究非常重要，问卷信息仅用于学术研究，会严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事快递行业的年限是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前服务的快递品牌类型属于

直营品牌快递

加盟品牌快递

其他

Q5:您是否听说过快递员应当承担的社会责任相关内容

从未听说

偶尔听说过

比较了解

非常清楚

Q6:您认为快递员需要承担的社会责任包含以下哪些方面

按时安全派送快件

保护客户信息隐私

维护寄递渠道安全

主动提供绿色包装服务

配合社区公益服务

维护行业正面形象

不清楚有哪些内容

Q7:您对快递员社会责任认知的清晰程度，会影响您日常派送服务中的行为选择吗

完全不会

影响很小

有一定影响

影响很大

Q8:您认为当前社会对快递员社会责任的要求是否合理

要求过低

比较合理

要求过高

说不清

Q9:您当前的派件单票价格是

1元以下

1-1.5元

1.6-2元

2元以上

Q10:对当前的单票派费价格，您的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:如果需要提升快递服务质量，您是否接受快递整体价格小幅上涨来换取更高的派费

完全不接受

不太接受

可以接受

非常支持

Q12:价格上涨多少幅度范围内，您认为消费者仍然会选择使用快递服务

5%以内

5%-10%

10%-15%

15%以上

Q13:您认为派费价格变动对您工作积极性的影响程度是

完全没影响

影响较小

有较大影响

影响非常大

Q14:如果平台因为承担更多社会责任增加运营成本，需要适当提升派件价格，您对此的态度是

强烈反对

不支持也不反对

可以理解接受

十分支持

Q15:您是否会因为派费价格低于您的预期，降低对社会责任相关服务要求的执行标准

肯定不会

大概率不会

有可能会

肯定会

Q16:您所在的网点是否会组织社会责任认知相关培训

从未组织

每年组织1次

每季度组织1次

每月组织1次及以上

Q17:您通过哪些渠道了解到社会责任相关内容

网点培训

行业协会宣传

新闻媒体报道

同行交流

从未了解过

Q18:对于提升快递员社会责任认知，您有什么具体建议吗

填空1

重庆市快递员快递员社会责任认知价格敏感度调查

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