苏州市快递员社会责任认知绩效满意度调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次苏州市快递员社会责任认知绩效满意度调查，您的真实反馈对我们了解行业现状、推动快递行业社会责任建设非常重要，请您根据实际情况填写问卷，本次问卷信息严格保密。

Q1:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事快递行业的工作年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q3:您所在的快递网点类型是

直营网点

加盟网点

其他

Q4:您认为快递员是否需要承担社会责任？

非常需要

有一定需要

不太需要

完全不需要

Q5:请对您自身的快递员社会责任认知程度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q6:您是否参与过快递企业组织的社会责任相关培训？

经常参加

偶尔参加

从未参加

Q7:您认为快递员需要承担的社会责任包含以下哪些内容

配送过程中保护消费者个人信息隐私

遵守交通规则保障公共安全

主动做好快递包装垃圾分类回收

保障快件完好避免商品损坏

发生突发公共事件时配合开展应急服务

关爱特殊群体提供便民服务

Q8:您认为提升快递员社会责任认知对个人职业发展有帮助吗？

帮助很大

有一定帮助

帮助很小

没有帮助

Q9:您对当前自身的工作绩效完成情况是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您认为个人社会责任认知会影响工作绩效吗？

影响非常大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q11:您所在网点会将社会责任相关表现纳入绩效考核吗？

会，占比很高

会，占比较低

完全不会

Q12:您认为哪些因素会影响快递员社会责任认知的提升

工作太忙没有时间了解学习

企业没有开展相关宣传培训

社会层面对快递员社会责任关注不够

履行社会责任没有对应的收益激励

自身对社会责任相关内容不感兴趣

Q13:您对当前企业提供的社会责任认知相关培训是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意，从未提供相关培训

Q14:您对当前苏州地区快递行业整体社会责任践行情况是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您是否愿意主动学习更多和社会责任相关的内容，提升自身的快递员社会责任认知

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

非常不愿意

Q16:您希望通过哪些渠道提升社会责任认知

企业内部组织的线下培训

线上短视频/图文课程学习

行业协会组织的公益宣传活动

网点负责人日常工作提醒

同行经验分享

Q17:您对目前的薪资福利水平是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:您对目前的工作强度和工作压力是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q19:您对网点的管理方式是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q20:您认为当前社会对快递员群体的认可度如何

认可度很高

认可度一般

认可度较低

认可度很低

Q21:您对于提升快递员群体社会责任认知，还有哪些具体建议

填空1

苏州市快递员社会责任认知绩效满意度调查问卷

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