武汉市快递员社会责任认知可行性调研

您好！我们正在开展武汉市快递员社会责任认知可行性调研，希望通过您的反馈了解相关情况，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事快递行业的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您所在的快递企业规模属于

大型全国性品牌快递企业

区域型中型快递企业

小型本地快递网点

Q5:您认为快递员需要承担社会责任吗

非常需要

有一定必要

无所谓

不需要

Q6:您对自身需要承担的社会责任内容了解程度如何

非常了解

基本了解

了解一点

完全不了解

Q7:您认为快递员需要承担的社会责任包括哪些（可多选）

准时安全送达快递

保护客户信息隐私

遵守交通规则

爱护快递包装环境

主动协助社区公益

诚信服务不偷换快件

Q8:您认为提升快递员社会责任认知对行业发展重要吗

非常重要

比较重要

一般

不重要

Q9:您是否参加过企业组织的关于社会责任认知的培训

经常参加

偶尔参加

从未参加

Q10:您获取社会责任相关知识的主要渠道是

企业培训

新闻媒体

同行交流

政府宣传

几乎没有获取过

Q11:请您对自己目前的社会责任认知水平打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您认为当前开展针对快递员群体的社会责任认知相关推广可行吗

非常可行

比较可行

难度较大

完全不可行

Q13:您认为影响快递员社会责任认知提升的主要障碍是

工作太忙没有时间学习

企业不重视没有相关培训

觉得和自己工作无关

宣传推广不到位

Q14:您认为哪些方式能有效提升快递员的社会责任认知（可多选）

企业开展岗前和定期培训

网点张贴相关宣传海报

树立优秀社会责任榜样

出台相关奖励激励机制

行业协会组织公益活动

Q15:您是否愿意主动学习社会责任相关内容，提升自身认知水平

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不愿意

Q16:您认为良好的社会责任认知会给您的工作带来帮助吗

会有很大帮助

会有一定帮助

几乎没有帮助

完全没有帮助

Q17:您认为在武汉市推广快递员社会责任认知相关活动，最大的优势是什么

武汉市物流行业发展成熟，基础条件好

政府监管和支持力度大

快递员整体素质较高

消费者对服务要求高，倒逼认知提升

Q18:您对在武汉市开展快递员社会责任认知相关推广工作有什么其他建议

填空1

武汉市快递员社会责任认知可行性调研

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