西南地区快递员社会责任认知舆情监测调研

您好，本次调研为西南地区快递员社会责任认知舆情监测调研，旨在了解西南地区快递行业从业者对社会责任的认知情况，您的填写对本次研究十分重要，感谢您的支持与配合

Q1:您目前所在的工作区域

重庆

四川

贵州

云南

西藏

Q2:您的从业年限

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在的快递企业类型

直营型头部快递企业

加盟型快递企业

区域型小众快递品牌

Q4:您是否了解快递员应当承担的社会责任内容

非常了解

大致了解

略有耳闻

完全不了解

Q5:您认为快递员的社会责任认知应当包含以下哪些内容

保障包裹快件完整无损坏

按时配送不延误快件

保护用户个人信息安全

维护配送点公共卫生环境

遵守交通规则安全配送

配合疫情防控等公共管理要求

主动帮扶需要帮助的收件人

Q6:请您对自身快递员社会责任认知的清晰程度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:您从业以来，所在企业是否开展过与社会责任认知相关的培训

定期开展

偶尔开展

从未开展

不记得了

Q8:您通过哪些渠道了解到快递从业者需要承担的社会责任

企业内部培训

行业协会宣传

新闻媒体报道

同事之间交流

相关监管部门宣传

网络社交媒体

Q9:您认为强化快递员社会责任认知对行业发展重要吗

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q10:您是否会在日常配送工作中主动践行社会责任要求

每次都会主动践行

大部分时候会践行

偶尔会践行

几乎不会践行

Q11:您认为现在行业内快递员整体的社会责任认知水平如何

整体水平很高

整体水平较好

整体水平一般

整体水平较差

整体水平很差

Q12:您认为哪些因素会影响快递员的社会责任认知

行业监管力度

企业培训力度

快递员自身文化水平

社会舆论引导

工作收入与压力

Q13:您是否看到过其他快递员未履行社会责任的行为

经常看到

偶尔看到

几乎没看到

从来没看到

Q14:您认为对于未履行社会责任的快递员，需要进行监管处罚吗

所有违规行为都需要处罚

严重违规才需要处罚

教育优先不需要处罚

不需要监管处罚

Q15:您向行业推荐强化快递员社会责任认知建设的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您认为提升行业整体社会责任认知，最需要改进的地方是什么

填空1

Q17:您是否关注过社交媒体上关于快递员社会责任认知相关的舆情讨论

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q18:您认为现在网络舆论对快递员群体履行社会责任的评价客观吗

非常客观

比较客观

不太客观

完全不客观

Q19:您认为可以通过哪些方式提升快递员群体的社会责任认知

增加企业内部培训频次

加大行业正面宣传力度

树立行业优秀榜样

建立明确的行为规范要求

出台对应的奖惩机制

西南地区快递员社会责任认知舆情监测调研

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