成都市快递员社会责任认知调研问卷

您好！本次调研围绕成都市快递员社会责任认知开展，感谢您抽出时间参与本次调查，您的真实反馈对我们了解行业现状非常重要。

Q1:您的从业时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在的快递企业类型是

直营型品牌快递企业

加盟型品牌快递企业

区域小型快递企业

其他

Q3:您是否清楚了解快递从业人员需要承担的社会责任内容

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不了解

Q4:您认为快递员的社会责任认知对日常工作重要吗

非常重要

比较重要

不太重要

完全不重要

Q5:您认为快递员需要承担的社会责任包含以下哪些方面

保护用户信息隐私

保证快件运输配送安全

遵守交通规则文明配送

主动维护公共环境卫生

协助社区应急服务保障

引导绿色包装使用

其他

Q6:您对自身承担的社会责任认可度如何

非常认可，愿意主动履行

基本认可，按要求履行即可

不太认可，这不属于我的职责

无所谓，没有关注过

Q7:您给自己目前的社会责任认知程度打多少分（0分完全不了解，10分非常清晰）

选项1

Q8:您是通过哪些渠道了解到快递员相关社会责任要求的

企业入职培训

日常工作会议宣导

行业监管部门宣传

社交媒体平台信息

同事之间交流

从未了解过相关内容

Q9:您认为企业提升快递员社会责任认知可以通过哪些方式

入职专项培训

定期案例宣讲

张贴宣传海报

建立正向激励机制

树立优秀员工榜样

其他

Q10:您认为当前行业对快递员社会责任认知的培养力度足够吗

非常足够

基本足够

有所欠缺

严重不足

Q11:您是否遇到过需要履行社会责任的场景

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没意识到是这类场景

Q12:当遇到需要履行社会责任的场景时，您会怎么做

主动积极履行

在别人要求下才会履行

会刻意避开

看情况决定

Q13:您觉得提升自身社会责任认知会给您带来哪些帮助

获得用户的尊重和认可

减少工作中的纠纷错误

提升职业荣誉感

获得企业的奖励肯定

没有什么帮助

其他

Q14:您认为快递员社会责任认知的提升对整个行业发展有帮助吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

没有帮助

Q15:您认为当前影响快递员社会责任认知提升的主要因素是什么

填空1

Q16:您对加强行业内快递员社会责任认知建设有什么具体建议

填空1

成都市快递员社会责任认知调研问卷

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