郑州市快递员科技产品接受度舆情监测调研

您好，本次调研是针对郑州市快递员科技产品接受度开展的舆情监测调研，旨在了解行业真实情况，优化相关科技产品的推广与使用体验，您的反馈对我们非常重要，问卷信息仅用于调研分析，全程保密，请您放心填写。

Q1:您目前在郑州市从事快递行业的工作年限是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在的快递品牌要求使用的智能化快递科技产品数量是

1种以内

2-3种

4-5种

6种及以上

Q3:您日常工作中已经在使用的快递相关科技产品有哪些

智能快递柜系统

手持智能扫描终端

路径规划AI导航APP

自动分拣设备操作系统

快递信息电子化管理系统

收件智能取件码工具

Q4:您对目前使用的各类快递科技产品的整体态度是

非常接受，能明显提升效率

比较接受，大部分时候好用

无所谓，企业要求用就用

不太接受，使用起来很麻烦

完全不接受，反而降低工作效率

Q5:请您对自己的快递科技产品使用操作熟练度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q6:您学习使用新的快递科技产品的难度如何

非常简单，一看就会

比较简单，跟着教程很快学会

一般，需要花1-2天熟练

比较难，花一周以上才能熟练

非常难，至今还是不会用很多功能

Q7:您认为当前快递科技产品对您派件效率的提升作用是

提升非常大

有一定提升

几乎没有变化

反而降低了效率

Q8:您认为当前快递科技产品对您收件效率的提升作用是

提升非常大

有一定提升

几乎没有变化

反而降低了效率

Q9:您在使用快递科技产品过程中，遇到的常见问题有哪些

系统卡顿闪退

操作流程复杂繁琐

网络不好无法使用

故障后找不到人维修/调试

功能不符合快递员实际工作需求

学习培训不到位不会用

Q10:如果企业推出新的快递辅助科技产品，您的接受意愿如何

非常愿意尝试，期待新工具提效

愿意尝试，只要好用就会继续用

无所谓，企业要求就用

不太愿意尝试，怕增加工作量

完全不愿意，习惯了现有工作方式

Q11:您向其他同行推荐好用的快递科技产品的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q12:您获取新快递科技产品相关信息的主要渠道是

所属快递企业统一通知培训

同行同事介绍

手机短视频/社交平台

科技产品厂商推广

自己主动搜索了解

Q13:您认为提高快递员科技产品接受度最需要先解决哪方面问题

简化操作流程

优化功能匹配实际需求

加强使用培训指导

降低学习使用的时间成本

完善售后维修服务

Q14:您是否参加过所在企业组织的快递科技产品使用培训

经常参加，每次出新产品都有培训

参加过1-2次，入职的时候培训过

从来没参加过，全靠自己摸索

Q15:您对现有在用的快递科技产品有哪些改进建议

填空1

Q16:您认为科技产品会增加您日常工作的负担吗

完全不会，反而减轻负担

偶尔会，小问题不影响

经常会，增加很多额外工作

一直都增加很多负担

Q17:您的年龄是

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q18:您的学历是

初中及以下

高中/中专

大专

本科及以上

Q19:您日常使用智能手机的熟练程度是

非常熟练，各类APP都会用

比较熟练，常用功能都会用

一般，只会用基础功能

不太熟练，很多功能都不会

郑州市快递员科技产品接受度舆情监测调研

关于

1个月前

更新

306

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷