武汉市快递员人工智能态度活动效果评估问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次武汉市快递员人工智能态度活动效果评估调研，您的真实反馈对我们了解活动影响、优化相关服务非常重要。

Q1:您的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在的快递网点属于武汉哪个区域

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东湖高新区

武汉其他远城区

Q3:您是否参加过本次武汉市针对快递员开展的人工智能相关活动

是

否

记不清了

Q4:您是通过什么渠道了解到本次人工智能相关活动的

公司网点通知

同事转告

线上宣传推广

线下社区/站点海报

其他渠道

Q5:您对本次活动整体内容的感兴趣程度是

完全不感兴趣

不太感兴趣

一般

比较感兴趣

非常感兴趣

Q6:请您对本次活动的组织安排满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:参与活动后，您对人工智能应用在快递行业的认知是否发生了变化

完全没有变化

变化很小

有一定变化

变化比较大

变化非常大

Q8:您目前对快递行业使用人工智能工具的整体态度是

非常排斥

比较排斥

中立

比较接受

非常欢迎

Q9:您觉得人工智能会给快递员工作带来哪些积极影响

减少分拣压力，降低工作强度

优化派件路线，提升工作效率

减少错发漏发，降低投诉率

帮助客户解答问题，节省沟通时间

没有感受到积极影响

Q10:您认为人工智能应用会带来哪些潜在问题

可能会取代部分岗位，增加失业担忧

系统不稳定，容易出错反而增加工作量

操作复杂，年纪大学习难度高

个人信息容易泄露

暂时没有发现问题

Q11:本次活动是否解答了你对人工智能在快递行业应用的疑问

完全没有解答

解答了很少一部分

解答了大部分疑问

所有疑问都得到了解答

我原本就没有疑问

Q12:参与活动后，您愿意尝试使用新的人工智能快递工具辅助工作吗

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q13:您向其他同行推荐本次人工智能相关活动的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您认为本次活动的时长安排是否合适

太短，内容讲解不充分

刚好合适

太长，容易产生疲惫感

Q15:您认为本次活动的内容难度怎么样

太简单，没有学到新内容

难度合适，容易理解

太晦涩，听不懂讲解内容

Q16:您对本次快递员人工智能态度相关活动还有哪些改进建议

填空1

Q17:您希望后续开展哪些类型的人工智能相关活动

人工智能工具实操培训

行业应用案例分享会

常见问题答疑沙龙

政策解读科普讲座

不需要开展额外活动

Q18:您认为普及人工智能相关知识对快递员群体的重要程度是

完全不重要

不太重要

一般

比较重要

非常重要

武汉市快递员人工智能态度活动效果评估问卷

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