长三角地区快递员人工智能态度口碑调研

您好！感谢您抽出时间参与本次长三角地区快递员人工智能态度口碑调研，您的真实反馈对我们研究行业智能化发展非常重要，本次调研数据仅用于学术研究，将严格保护您的个人信息。

Q1:您目前所在的长三角地区城市是

上海市

南京市

杭州市

苏州市

无锡市

常州市

宁波市

合肥市

其他长三角城市

Q2:您从事快递员行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在的快递网点目前是否已经引入人工智能相关设备或系统？

已经广泛使用

仅部分环节引入

还没有引入

不清楚

Q4:您日常工作中接触人工智能工具的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎从不接触

Q5:您目前工作中用到的人工智能相关工具包括哪些？

智能分拣设备

智能路径规划系统

智能客服系统

快递智能取件柜

智能收派终端

从未使用过任何相关工具

Q6:您对当前工作中使用的人工智能工具的满意程度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为人工智能工具的引入对您的整体工作效率有什么影响？

大幅提升效率

小幅提升效率

几乎没有变化

降低了工作效率

Q8:您认为人工智能工具的引入对您的收入有什么影响？

收入明显增加

收入小幅增加

几乎没有变化

收入有所降低

Q9:您是否担心人工智能会在未来取代快递员的工作岗位？

非常担心

比较担心

不太担心

完全不担心

Q10:您对工作中进一步推广人工智能的态度是？

非常支持，愿意尽快试用

比较支持，可以慢慢尝试

无所谓，看公司安排

比较抵触，不想增加使用

非常反对，不需要人工智能

Q11:您有多大可能性会向其他同行推荐在工作中使用人工智能工具？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q12:您认为当前的人工智能快递员相关工具存在哪些问题？

操作复杂，学习成本高

稳定性差，经常出故障

不能贴合实际工作场景

设备维护成本太高

没有明显问题

其他

Q13:您所在的公司是否组织过人工智能相关工具的使用培训？

有系统的培训

有简单的入门培训

没有培训，自学摸索

完全没有相关培训

Q14:您认为企业在引入人工智能过程中，是否充分考虑了快递员的实际诉求？

充分考虑了我们的意见

有考虑一部分诉求

几乎没有征求过我们的意见

完全不了解相关过程

Q15:您周围同行对人工智能应用在快递行业的整体态度是什么样的？

大部分都支持

一半支持一半反对

大部分都反对

不清楚大家的态度

Q16:您对人工智能应用在快递员日常工作中有什么具体的感受或建议？

填空1

长三角地区快递员人工智能态度口碑调研

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