天津市快递员人工智能态度可行性调研

您好，我们正在开展天津市快递员人工智能态度可行性调研，希望通过此次调研了解一线快递从业人员对人工智能应用于快递行业的真实看法，您的反馈对我们非常重要，请根据您的实际情况填写。

Q1:您目前在天津市从事快递员工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前服务的快递品牌类型属于

顺丰、京东等直营品牌

三通一达等加盟品牌

极兔等新兴快递品牌

同城即时配送品牌

其他

Q3:您日均派件量大概是

100件以内

101-200件

201-300件

300件以上

Q4:您是否已经在工作中接触过人工智能相关应用

已经广泛使用

偶尔接触使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q5:您目前工作中接触过的人工智能相关应用有哪些

AI智能分拣设备

AI路径规划派件系统

智能快递柜

AI客服系统

无人配送车

没有接触过任何相关应用

Q6:您对目前工作中使用的人工智能工具的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为人工智能应用对您的派件效率带来了什么影响

大幅提升效率，减少了工作负担

小幅提升，有一定帮助

几乎没有变化

反而降低了效率，增加了麻烦

Q8:您认为人工智能应用会降低您的工作收入吗

非常认同，会分流我的订单减少收入

比较认同，长期来看会影响收入

不太确定，说不准影响

不认同，反而会增加我的收入

Q9:您担心人工智能普及之后会让你失去当前的快递员工作吗

非常担心

比较担心

不太担心

完全不担心

Q10:您如何看待人工智能在快递行业全流程普及的前景

一定会快速普及，是未来的趋势

会逐步普及，但需要很长时间

很难大规模普及，无法替代人工

说不清楚，不关心

Q11:您对快递行业推广人工智能相关应用的整体态度是

非常支持，可以减轻工作压力

比较支持，愿意尝试使用

无所谓，不主动支持也不反对

比较反对，不想改变现有的工作方式

非常反对，认为会影响自身工作

Q12:您认为快递员人工智能应用推广落地，目前最需要解决的问题是

设备成本太高，网点不愿意投入

技术不成熟，经常出故障需要人工收拾烂摊子

一线快递员不会操作，缺少相关培训

会导致快递员岗位减少，引发就业问题

服务质量不稳定，客户接受度低

Q13:如果企业推广新的人工智能工作工具，您愿意参加相关操作培训吗

非常愿意，主动学习提升自己

愿意参加，配合企业安排

无所谓，让去就去

不太愿意，浪费时间没意义

完全不愿意，不想学新东西

Q14:您认为天津市全面推广快递行业人工智能应用的可行性如何

可行性很高，天津的快递网点有能力落地

有一定可行性，逐步推进是可以的

可行性很低，当前条件不支持

完全不可行，不适合天津的行业现状

Q15:您向行业推荐推进快递员人工智能相关应用落地的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q16:您对推进快递行业人工智能应用还有什么其他的想法或建议

填空1

天津市快递员人工智能态度可行性调研

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