广州市快递员数字化转型认知政策影响调研

您好！为了解广州市快递行业从业者对快递员数字化转型认知以及相关政策的实际影响，我们开展本次调研，您的回答对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事快递行业的工作年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q4:您目前服务的快递品牌类型属于

主流直营品牌快递

加盟制品牌快递

区域型中小快递

其他

Q5:您目前日均派件量大概是

100件及以下

101-200件

201-300件

301件及以上

Q6:您是否听说过快递行业数字化转型相关内容

从未听说

听说过但不了解具体内容

有一定了解

非常了解

Q7:您对快递员数字化转型相关政策的了解程度是

完全不了解

略有耳闻

比较了解

非常清楚

Q8:您主要通过哪些渠道了解到数字化转型相关内容

快递公司内部培训

同行交流

网络新闻资讯

政府政策宣传

其他

Q9:您是否认同快递行业数字化转型是未来行业发展的必然趋势

完全不认同

不太认同

中立

比较认同

非常认同

Q10:请对您自身的数字化工具操作能力进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您目前工作中使用数字化工具（如智能快递柜、路径规划APP、手持扫码终端等）的频率是

从不使用

偶尔使用

大部分工作环节都使用

工作全流程都依赖使用

Q12:您认为快递员数字化转型给您的工作带来了哪些积极影响

提升派件收件效率

降低错件漏件概率

减少无效跑腿路程

提升收入水平

改善工作体验

没有带来积极影响

Q13:您认为当前推进快递员数字化转型存在哪些障碍

年龄偏大学习新工具难度高

数字化设备操作复杂上手慢

相关培训不到位

设备使用成本增加

网络信号不好影响使用

其他

Q14:您是否享受过针对快递员数字化转型的相关扶持政策

从未享受过

听说过但没有申请

享受过1-2项相关政策扶持

享受过多项相关政策扶持

Q15:您认为现有数字化转型相关政策对您工作的帮助程度是

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助很大

Q16:您是否愿意主动学习新的数字化技能适应转型要求

完全不愿意

比较不愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q17:您向其他同行推荐主动参与快递行业数字化转型的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q18:您对推进快递员数字化转型以及完善相关扶持政策有哪些具体建议

填空1

广州市快递员数字化转型认知政策影响调研

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